Ce vei face:

• Intelegi nevoile clientului si le transformi in sugestii valoroase si solutii de calatorie concrete, personalizate si coerente
• Consiliezi clientii in baza cererilor din canale online (website, email, chat, WhatsApp, social media) si ii ghidezi spre alegerea vacantei potrivite
• Oferi, configurezi si procesezi rezervari in sistemele de rezervare specifice (bilete de avion, hoteluri, pachete turistice etc.)
• Gestionezi cererile in toate etapele: solicitare, rezervare, plata, modificari sau situatii neprevazute (anulari, schimbari, urgente medicale)
• Colaborezi strans cu echipele din celelalte departamente ale Grupului Aerotravel pentru a oferi solutii rapide si eficiente

Ce oferim:

• program de inductie pentru nou-veniti;
• pachet salarial motivant, compus din salariu fix + bonus pentru atingerea/depasirea obiectivelor;
• sprijin constant si direct din partea managerilor pentru atingerea obiectivelor;
• training permanent;
• laptop si telefon;
• pachet de reduceri pentru vacante;
• abonament de servicii medicale;
• echipa prietenoasa, dinamica si comunicativa.