Rolul presupune prezentarea și vânzarea serviciilor FASTCO către antreprenori și reprezentanți ai firmelor care au nevoie de sprijin pentru înființări, modificări și alte proceduri administrative.
Responsabilități:
• contactarea telefonică a potențialilor clienți și preluarea solicitărilor primite;
• identificarea și calificarea corectă a nevoilor clienților;
• prezentarea serviciilor FASTCO într-un mod clar și adaptat situației fiecărui client;
• transmiterea ofertelor comerciale și explicarea etapelor de lucru;
• realizarea activităților de follow-up până la obținerea unui răspuns;
• gestionarea obiecțiilor referitoare la preț, timp sau oportunitatea achiziției;
• actualizarea informațiilor despre clienți și discuții în CRM;
• urmărirea etapelor comerciale, de la primul contact până la încheierea contractului;
• colaborarea cu echipa operațională pentru transmiterea corectă a solicitărilor;
• respectarea procedurilor, scripturilor și obiectivelor stabilite;
• menținerea unei relații profesioniste cu clienții.
Consultantul nu va oferi consultanță juridică sau fiscală în situațiile care depășesc competența postului. Cazurile complexe vor fi transmise specialistului responsabil.
Beneficii:
• pachet financiar format din salariu fix și comision/bonus de performanță
• instruire privind serviciile și procedurile FASTCO;
• acces la scripturi, proceduri și materiale de lucru;
• sprijin din partea echipei pentru soluționarea situațiilor complexe;
• posibilitatea de dezvoltare într-o companie aflată în creștere;
• program de lucru: 09.00-17.00;
• locul desfășurării activității: Sector 2.
Căutăm o persoană cu experiență în vânzări, care comunică clar, știe să asculte clientul și poate identifica nevoia reală înainte de a propune un serviciu.
Candidatul potrivit pentru acest rol:
• are experiență în vânzări telefonice, servicii sau relația cu clienții;
• este organizat și consecvent în realizarea activităților de follow-up;
• știe să gestioneze obiecțiile și să conducă discuția către o decizie;
• are o exprimare corectă, clară și profesionistă;
• este orientat către rezultate, fără a pune presiune nejustificată asupra clientului;
• poate învăța și explica pe înțelesul clientului procedurile și serviciile oferite;
• utilizează cu ușurință instrumente precum Excel și CRM;
• respectă procedurile interne și informațiile transmise clienților;
• nu face promisiuni pe care compania nu le poate garanta.
Experiența în vânzarea serviciilor B2B sau cunoașterea domeniului Registrului Comerțului constituie un avantaj, dar nu este obligatorie.
FASTCO oferă servicii administrative pentru antreprenori și companii, ocupându-se de procedurile necesare pentru înființarea și modificarea firmelor.
Serviciile noastre includ înființări de SRL și PFA, modificări și actualizări la Registrul Comerțului, schimbări de sediu social, găzduire de sediu, actualizarea codurilor CAEN, modificarea administratorilor sau asociaților, înființarea punctelor de lucru, suspendarea, reluarea și radierea activității, precum și alte servicii conexe.
Misiunea FASTCO este să simplifice procedurile administrative și să le ofere antreprenorilor informații clare, sprijin și economie de timp. Lucrăm organizat, comunicăm transparent și urmărim fiecare solicitare de la verificarea inițială până la finalizarea procedurii.