Responsabilitati principale:
Coordoneaza si dezvolta Team Leaderii și echipele de consultanți de vanzari din portofoliul SMarketing Lab;
Defineste, implementează si optimizează strategia de vanzari pentru clienții din portofoliu (clinici din România, Moldova și alte țări din Europa);
Monitorizează performanța globală a echipelor (KPI, conversii, revenue) și stabilește direcții clare de îmbunătățire;
Analizează funnel-ul de vanzari si identifica oportunități de creștere a ratei de conversie și a volumului de vanzari;
Supervizează modul de utilizare a CRM-ului si asigura standardizarea proceselor comerciale;
Participa la intalniri strategice cu clienții, oferind insight-uri și recomandări pentru creșterea rezultatelor;
Colaborează cu departamentele de marketing și strategie pentru alinierea campaniilor cu obiectivele de vanzari;
Dezvolta si implementeaza planuri de training si dezvoltare pentru Team Leaderi și consultanti;
Gestioneaza escaladarile critice si asigura mentinerea unui nivel ridicat de satisfactie a clientilor;
Propune si implementeaza inițiative de optimizare a proceselor interne si a structurii echipelor de sales.