Ce vei face
• coordonezi activitatea zilnică a echipei de vânzări online;
• organizezi distribuirea și urmărirea leadurilor;
• urmărești fiecare etapă: contactare, ofertare, follow-up și vânzare;
• ajuți colegii să gestioneze mai bine discuțiile și situațiile dificile cu clienții;
• stabilești prioritățile și obiectivele echipei;
• urmărești indicatorii de performanță și identifici rapid unde putem îmbunătăți rezultatele;
• te asiguri că informațiile sunt introduse și actualizate corect în CRM;
• colaborezi cu Marketing, Logistică și celelalte departamente implicate în relația cu clientul;
• contribui la îmbunătățirea permanentă a procesului de vânzare B2C.
Cum măsurăm succesul în acest rol
Urmărim lucruri concrete: cât de repede răspundem clienților, câte solicitări sunt transformate în oferte, cât de bine facem follow-up și, în final, câte oportunități devin vânzări.
Ce oferim
• salariu fix + componentă variabilă în funcție de rezultate;
• obiective și criterii de performanță clare;
• perioadă de integrare și familiarizare cu produsele Caretta;
• instrumentele necesare pentru organizarea și urmărirea activității;
• un rol în care poți influența direct modul în care este construit și dezvoltat canalul B2C Caretta;
• stabilitate într-o companie românească cu peste 20 de ani de experiență.
Căutăm o persoană care știe să organizeze o echipă, să comunice bine cu oamenii și să transforme un proces de vânzare într-unul clar, urmărit și eficient. Nu căutăm un anumit „tip” de om de vânzări, căutăm o persoană care știe să lucreze cu oamenii, să țină lucrurile organizate și să ducă echipa către rezultate.
Vei coordona echipa care gestionează solicitările venite online sau din call-center, de la clienții persoane fizice interesați de produsele Caretta: acoperișuri, garduri și sisteme pluviale.
Ne-ar plăcea să ai :
• experiență în vânzări B2C, customer care, telesales sau vânzări online;
• experiență în coordonarea unei echipe sau disponibilitatea de a face pasul către un rol de coordonare;
• capacitate bună de organizare și prioritizare;
• comunicare clară și o abordare profesionistă în relația cu clienții;
• atenție la detalii și disciplină în urmărirea proceselor;
• capacitatea de a lucra cu obiective și indicatori de performanță;
• inițiativă și capacitatea de a lua decizii atunci când situația o cere.​​
Experiența în domeniul materialelor pentru construcții reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie. Produsele și procesul nostru de lucru se pot învăța.

Compania Caretta a fost înființată în anul 2006.
Suntem printre cei mai importanti producatori de sisteme complete de acoperisuri, garduri metalice si elemente de inchidere pentru hale metalice din Romania.
Misiunea noastra este de a crește standardul pieței prin soluții inovative care redefinesc experiența clientului, oferind siguranță și protecție pentru trei generații.
Ne dorim sa construim o companie automatizata, durabila si digitalizata, oferind un mediu de dezvoltare unde oamenii isi valorifica potentialul, contribuind la satisfactia clientilor si la propria lor realizare profesionala.