• Coordonare receptie: organizarea programului, turelor si acoperirea necesarului zilnic.
• Gestionarea fluxului de pacienti: programari, confirmari, check-in, directionare catre medici.
• Sesizari si reclamatii: preluare, solutionare si escaladare cand este necesar.
• Registru de casa: inchidere zilnica si lunara, verificarea incasarilor.
• Restituiri: procesarea corecta a returnarilor conform procedurilor financiare.
• Administrativ: documente, raportari interne, actualizare proceduri.
• Colaborare cu echipa medicala: sincronizarea agendelor si gestionarea prioritatilor.

Profilul candidatului

• Experienta anterioara in coordonare receptie, front-desk, hospitality, clinici medicale sau customer service premium.
• Abilitati excelente de comunicare, diplomatie si relationare cu pacientii.
• Capacitate de organizare, multitasking si gestionare a situatiilor neprevazute.
• Atentie la detalii, acuratete si respectarea procedurilor.
• Competente digitale: MS Office, sisteme de programari, CRM medical.
• Atitudine proactiva, orientare spre solutii si responsabilitate.

Teamland este cel mai dinamic furnizor de servicii de resurse umane. Oferim cu profesionalism servicii din domeniu precum:

- recrutarea de manageri sau specialiști,

- asigurarea de forţă de muncă temporară,

- audit de Resurse Umane,

- instruirea personalului.

Asigurăm o gamă completă de servicii profesionale, prin experiența și cunoştinţele noastre de specialitate şi din domeniul legislativ. Avem capacitate de a identifica soluţii inovative pentru fiecare client.