Căutăm un Coordonator Service Utilaje dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre. Viitorul nostru coleg va avea responsabilitatea de a organiza și coordona activitățile din cadrul Service-ului, asigurând utilizarea eficientă a resurselor și menținerea standardelor de calitate ale firmei. Dacă ești o persoană cu abilități excelente de management și orientată spre rezultate, te invităm să aplici pentru a face parte dintr-o echipă dinamică și profesionistă.
Cerinte:

Studii superioare tehnice.
Intre 2 - 5 ani de experiență intr-o pozitie similara.
Studii tehnice sau experiență relevantă în domeniul service-ului pentru utilaje.
Abilitati organizatorice și decizionale.
Competențe de management și soluționarea problemelor.
Abilitati de planificare si organizare.
Cunoașterea limbii engleze.

Responsabilitati:
Compania noastră își extinde echipa și caută un Coordonator Service Utilaje dedicat, care să își asume următoarele responsabilități:
Organizarea și coordonarea activității în cadrul service-ului pentru utilizarea eficientă a capacităților disponibile.
Planificarea și gestionarea procesului de elaborare și aplicare a soluțiilor tehnice și economice pentru lucrările de întreținere, reparații și revizii.
Coordonarea echipei de tehnicieni și mecanici pentru a asigura eficiența și calitatea activităților desfășurate.
Supravegherea și asigurarea respectării termenelor și a standardelor de calitate în realizarea lucrărilor.
Implementarea și menținerea standardelor de calitate ale firmei în prestarea serviciilor.
Monitorizarea activă a procesului de reparație, prioritizarea lucrărilor pentru a atinge standardele de calitate și productivitate ridicată.
Propunerea de măsuri și soluții pentru maximizarea capacităților de producție și modernizarea proceselor existente.
Optimizarea costurilor operaționale pentru a respecta structura de costuri a companiei.
Conceperea și propunerea de soluții manageriale și operaționale pentru îmbunătățirea activității departamentului.
Planificarea și gestionarea activităților de întreținere și reparații pentru utilajele proprii.
Monitorizarea și optimizarea fluxului de lucru pentru a evita perioadele de inactivitate.
Gestionarea programărilor și intervențiilor tehnice pentru a satisface cerințele clienților.
Achiziționarea pieselor de schimb și a echipamentelor necesare pentru întreținere și reparații.
Optimizarea costurilor și eficientizarea utilizării resurselor disponibile.
Implementarea și menținerea standardelor de calitate în activitatea de service.
Monitorizarea și evaluarea constantă a calității reparațiilor și a întreținerii.
Gestionarea reclamațiilor și feedback-ului clienților pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
Menținerea relațiilor bune cu clienții existenți și atragerea de noi clienți.
Asigurarea unei evidențe precise a activităților de service, a pieselor utilizate și a intervențiilor efectuate.
Pregătirea rapoartelor periodice privind activitatea departamentului de service pentru managementul superior.
Verificarea sesizărilor și întocmirea programărilor pentru intervenții.
Verificarea și aprobarea necesarelor de materiale și piese de schimb întocmite de dispeceri.
Participarea la analizele pentru selectarea de noi furnizori și produse destinate comercializării.
Monitorizarea fluxului reparațiilor, calitatea execuției, respectarea termenelor asumate și încadrarea în devizele stabilite.
Verificarea acurateței facturării serviciilor prestate.
Verificarea stării de funcționare a echipamentelor și utilajelor aflate în dotare.
Răspunderea pentru controlul tehnic, probele și încercările funcționale ale intervențiilor realizate.
Întocmirea rapoartelor, analizelor și previziunilor necesare.
Oferim:
Mediu de lucru profesionist și prietenos
Oportunități de dezvoltare a carierei în cadrul companiei
Pachet salarial atractiv
Beneficii suplimentare, inclusiv formare și dezvoltare profesională