Coordonator Vanzari Telesales
Companie Verificata
Adaugat: Ieri
OTTO BROKER DE ASIGURARE SRL
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Companie
:
OTTO BROKER DE ASIGURARE SRL
Functia Jobului
:
Servicii pentru clienti & suport
Industrie
:
Bancar, finante si asigurari
Locatie
:
Bucuresti
Tip job
:
Program Full Time
Nivel experienta
:
Nivel mediu
Vechime
:
1 - 2 ani
Descriere:
Responsabilități
Construirea funcției de telesales
Construirea funcției de telesales
- Creezi de la zero echipa de telesales (recrutare, integrare, definire roluri)
- Construiești fluxurile de lucru, scenariile de apel și modul de interacțiune cu clienții
- Testezi, măsori și rafinezi diferite abordări de vânzare până găsești formula optimă
- Creezi un stil de conversație cu clienții care reflectă valorile și tonul organizației
- Stabilești împreună cu managementul direct indicatorii de performanță, calitate și satisfacție a clientului
Coordonare, performanță și dezvoltarea echipei
- Coordonezi activitatea zilnică și asiguri performanța echipei într-un mod sănătos și sustenabil
- Dezvolți abilitățile de vânzare prin coaching, feedback și role‑play, cu focus pe conversații autentice
- Optimizezi modul de lucru, prioritizezi activitățile și gestionezi oportunitățile în funcție de potențial și urgență
- Analizezi rezultatele și ajustezi strategia operațională pentru atingerea obiectivelor
Cerințe
- Minimum 2 ani experiență în coordonarea unei echipe & Experiență solidă în telesales (2–3 ani)
- Familiaritate in utilizarea unei aplicații de call center (ex.: Daktela sau asemanator)
- Abilitatea de a utiliza instrumente AI pentru eficientizarea activității
- Cunoștințe bune de MS Office (Excel, Word, PPT)
- Studii superioare finalizate
- Limba engleză – nivel conversațional
- Experiența în lucrul cu produse de asigurare reprezintă un avantaj
Beneficii
- Salariu fix competitiv și pachet motivant de comisioane și bonusuri
- Tichete de masă, decont transport și asigurare medicală privată
- Programe de training și dezvoltare profesională, coform nevoilor
- Evenimente interne, teambuilding și un mediu colaborativ, orientat spre oameni și rezultate
- Acces la instrumente moderne, inclusiv soluții AI care simplifică activitatea
- Oportunitatea de a contribui la construirea funcției de telesales si a orgnizatiei
Sorry, the image could not be loaded.
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Cancel
Proceed
Locuri de munca similare
Ad
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.