Descrierea locului de muncă
În calitate de consilier de vânzări, sunteți fețele prietenoase care ne întâmpină clienții și întruchipați inima mărcii noastre.
Veți avea ocazia să oferiți clienților servicii de nivel înalt la fiecare pas. De la inițierea conversațiilor până la asistență la casierie, în cabinele de probă și în magazin, veți juca un rol esențial în îmbunătățirea experienței de cumpărare. Responsabilitățile tale vor include, de asemenea, procesarea livrărilor, reaprovizionarea stocurilor și comercializarea celor mai noi articole de îmbrăcăminte în magazin.
Rolul tău este esențial în crearea unor experiențe primitoare, care prezintă cele mai bune caracteristici ale mărcii noastre. Cu căldură și entuziasm, îi veți ghida pe clienții noștri de-a lungul călătoriei lor, oferindu-le asistență autentică și servicii proactive care să îi stimuleze și să îi inspire. Împreună, în colaborare cu echipa dumneavoastră, veți crea momente care contează.
Deși experiența anterioară în servicii pentru clienți și familiaritatea cu țesăturile sunt plăcute, acestea nu sunt obligatorii.
Calificări

• Centrat pe client; aveți un interes real în a vă cunoaște clienții și în a le oferi o experiență și un nivel de servicii pe măsura așteptărilor lor
• Proactiv; vă folosiți inițiativa pentru a oferi clienților o experiență de cumpărături memorabilă
• Curios; căutați oportunități de îmbunătățire a proceselor și rutinelor zilnice și luați măsuri proactive acolo unde este necesar
• Ascultați și vă arătați interesat de ideile și opiniile celorlalți
• Sunteți onest și autentic în abordarea dumneavoastră
• Sunteți interesat de modă și de tendințe
• Sunteți comunicativ, pozitiv și deschis la minte
• Sunteți dispus să învățați și să vă adaptați
• Sunteți cooperant, incluziv și îi sprijiniți pe ceilalți
• Ai bune cunoștințe de limba română și engleză

Informații suplimentare
Căutăm persoane disponibile pentru program de lucru cu normă întreagă și cu normă parțială, oferind contracte de 20, 30 sau 40 de ore pe săptămână.
Data estimată de angajare: 19 octombrie 2026.
Oferim tuturor angajaților noștri beneficii atractive cu oportunități extinse de dezvoltare în întreaga lume. Toți angajații noștri beneficiază de o reducere de 25% pentru personal, utilizabilă pentru toate brandurile noastre din H&M Group, atât în magazine cât și online. Pe lângă reducerea pentru personal, toți angajații noștri sunt incluși în programul nostru de stimulare H&M – HIP. Poți citi mai multe despre programul nostru de stimulare H&M aici.
În plus, colegii din 20-40h primesc și:

• 25% reducere de angajat
• Bonuri de masa in valoare de 30 RON/zi
• Abonament pentru sport
• Program de recomandare
• Oportunitati nelimitate de avansare si dezvoltare personala
• Pachet bussines MedlifeIncluziune și diversitate

La H&M Group, suntem hotărâți să creăm și să menținem locuri de muncă incluzive, diverse și echitabile în întreaga noastră organizație. Echipele noastre ar trebui să fie formate dintr-o varietate de oameni care împărtășesc și combină cunoștințele, experiența și ideile lor. A avea o forță de muncă diversă duce la un impact pozitiv asupra modului în care abordăm provocările, ceea ce percepem ca fiind posibil și modul în care alegem să relaționăm cu colegii și clienții noștri din întreaga lume, prin urmare toate dimensiunile diversității sunt luate în considerare în procesul nostru de recrutare.
Căutăm persoane care să se alăture primei noastre echipe COS din Timișoara!
Deși experiența anterioară în servicii pentru clienți și familiaritatea cu țesăturile reprezintă un avantaj, acestea nu sunt obligatorii.
Apreciem mai presus de toate entuziasmul de a face parte din echipa noastră, precum și disponibilitatea de a lucra atât în echipă, cât și cu clienții.

COS oferă o garderobă ready-to-wear și accesorii bazate pe calitate excepțională și design durabil. Brandul are o estetică elevată care întruchipează luxul, cu accent pe măiestrie, inovație și mișcări de modă convingătoare.