What the Job Involves:
You’ll support customers through inbound calls, email, and other channels. You’ll handle queries, offer solutions, and build positive customer relationships.
Tasks Include:

• Inbound calls (90%);
• Occasional outbound follow‑ups;
• Professional support;
• CRM documentation;
• Escalation when needed.

What You Get:

• Paid training;
• International environment;
• Modern office;
• Friendly team;
• Weekday shifts only (Monday–Friday) 10:00–20:15.

A major international BPO company is growing its Iași team and looking for people-oriented candidates with strong English skills. This is a stable role with paid training, a modern office, and a supportive environment.
Who They’re Looking For:

• English B2–C1;
• Great communication;
• Empathy;
• Team spirit;
• Ability to stay calm;
• Customer care experience is a plus.

Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.
De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.
Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București; [email protected]; +40 21 222 13 03.
Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.
Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.
PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.