Gestioneaza comenzile si contractele in conformitate cu procedurile interne;
Plaseaza, modifica, anuleaza si urmareste comenzile;
Administreaza ofertele comerciale si ofera suport in procesele de licitatie;
Prelucreaza si mentine bazele de date, conditiile comerciale si master data;
Solutioneaza solicitarile si reclamatiile clientilor/furnizorilor prin email, telefon sau alte canale de comunicare;
Gestioneaza activitatile de facturare, bonusuri, penalitati si credit risk;
Realizeaza activitatile de inchidere de luna si pregateste rapoartele si analizele solicitate;
Monitorizeaza KPI-urile, respecta SLA-urile si colaboreaza eficient cu departamentele interne.
PR/025675
Pentru clientul nostru, cea mai mare companie romaneasca din domeniul petrolului si gazelor, cautam un Customer Service Operations.︇︆︊︎︀️️︀​︂︆︄︃​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎
Cerinte:
Studii superioare;
Minimum 3 ani experienta intr-un rol similar: Customer Service/Order Management/Back Office/Front Office;
Cunostinte bune de Microsoft Office, in special Excel; experienta SAP sau CRM constituie avantaj;
Nivel mediu de limba engleza – scris si conversational;
Abilitati foarte bune de comunicare, organizare, multitasking si atentie la detalii;
Orientare catre client, proactivitate si spirit de echipa.

Lugera - The People Republic… entuziaști și diferiți! … întotdeauna de ajutor la momentul potrivit! … pricepuți și prompți! … hmm, aproape că uitam: furnizor de servicii integrate de HR întotdeauna cu zâmbetul pe buze!…

Aceasta este, în câteva cuvinte, echipa Lugera din România. Pentru mai multe detalii, vă așteptăm pe site (www.lugera.ro) sau la sediile noastre din țară.

Vă mulțumim pentru încredere :)

În București ne găsiți pe Strada Vulturilor 98, clădirea Grawe, P,1,2,3,4, sector 3.

E-mail: [email protected]

Telefon: +40 (0) 21 3187120, 0800 0800 70.

Prin înregistrarea CV-ului, sunteți de acord ca Grupul de companii Lugera să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în scopul recrutării de personal. Potrivit legislației aplicabile, aveți dreptul de a ne solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal, rectificarea, restricționarea, ștergerea și portabilitatea acestora, dreptul de a vă opune prelucrării, precum și dreptul de va retrage consimțământul (dacă prelucrarea se efectuează în baza acestui temei), trimițându-ne o cerere la [email protected]. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către Grupul de companii Lugera puteți găsi pe www.lugera.ro.