Ești în căutarea următorului pas în carieră și îți dorești să strălucești profesional într-un mediu multicultural, unde economia circulară face parte din activitatea ta zilnică?

Te invităm să lucrezi într-o afacere inovatoare de servicii textile, desemnată drept una dintre cele mai interesante companii din domeniul economiei circulare, cu o cifră de afaceri de 450 milioane. Cu o istorie de 177 de ani (nu ne retragem prea curând!) în care am avut grijă de oamenii și clienții noștri, suntem pregătiți să ne extindem familia Lindström.

În prezent, noi, o companie finlandeză de familie, premiată cu titlul „Family Business of the Year 2021” în Finlanda, avem peste 4.700 de angajați, în 23 de țări din Europa și Asia.

Acum ai șansa să faci parte din această călătorie, susținând creșterea sustenabilă a clienților noștri.

Căutăm un Reprezentant Servicii Clienți/ o Reprezentantă Servicii Clienți pentru echipa noastră extraordinară din România. Acest rol este pe o perioadă determinată de 2 ani.

Responsabilități

Gestionarea relației cu clienții și rezolvarea solicitărilor acestora, în conformitate cu valorile Lindström și instrucțiunile operaționale, prin:

• Introducerea datelor clienților în baza de date și actualizarea informațiilor

• Preluarea apelurilor telefonice și feedback-ului clienților și efectuarea operațiunilor necesare

• Acțiuni proactive de prevenire a rezilierii contractelor

• Urmărirea primei livrări către clienții noi

• Gestionarea procesului de facturare către clienți

Calificări

• Diplomă de licență
• Minimum 1-2 ani experiență în departamente de servicii clienți
• Abilități interpersonale solide
• Abilități analitice si de interpretare a datelor
• Cunoștințe avansate MS Office
• Nivel avansat de limba engleză este un avantaj

Ca parte a familiei Lindström, ne dorim:

Un jucător/ O jucătoare de echipă cu o atitudine pozitivă și orientată spre soluții. Să îți placă să înveți lucruri noi și să vezi schimbările ca oportunități de dezvoltare și creștere.

În schimb, vei avea oportunitatea să te dezvolți în organizația noastră dinamică și în creștere din România. Îți oferim o poziție interesantă într-o organizație unică, bazată pe valori, cu o cultură puternică centrată pe grija pentru angajați. La Lindström, te vei simți apreciat(ă) pentru cine ești și te încurajăm să te dezvolți continuu. În tot ceea ce facem, ne dorim ca scopul nostru să fie prezent: să avem grijă de oameni și de planetă, inspirând oamenii să strălucească și afacerile să crească într-un mod sustenabil.

Show more
Show less