📢 Recrutăm Customer Service Specialist

Pentru unul dintre clienții noștri, o companie de producție, suntem în căutarea unui profesionist orientat către client, care să se alăture echipei pe rolul de Customer Service Specialist.

🔹 Ce va face:

• Va gestiona relația cu clienții și va contribui activ la menținerea unui nivel ridicat de satisfacție

• Va identifica și soluționa solicitările sau problemele primite prin telefon, e-mail sau chat

• Va înregistra și urmări reclamațiile într-un sistem dedicat

• Va colabora cu departamentele interne pentru a asigura o experiență cât mai bună clienților

• Va contribui la îmbunătățirea continuă a proceselor și serviciilor oferite

• Va participa la proiecte speciale și inițiative de optimizare a procedurilor

🔹 Căutăm o persoană:

• Cu foarte bune abilități de comunicare și orientare către client

• Organizată, atentă la detalii și focusată pe soluții

• Cu experiență anterioară într-un rol similar – reprezintă un avantaj

Dacă te regăsești în acest rol sau cunoști pe cineva potrivit, te invit să aplici 🤝

Show more
Show less