What we need from you:
English B2-C1
Clear communication — and the ability to stay steady when a customer is upset
Customer service experience — good to have, not required
What you'll be doing:
Answering calls (90% inbound) from customers in English-speaking countries
Resolving requests, answering questions, escalating when needed
Logging everything in the CRM
Occasionally, making a follow-up call
What you'll get:
Paid training, 7 weeks, small groups
International environment
Shift 10:00-22:00 (rotating) + Saturday 11:00-19:00, when volume is high.
If you check these boxes and want a stable job with a team that's already running well, apply now.
A major international BPO company, with an office in Iasi open since last year, is looking for people with good English for its Customer Support team

Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.

De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.

Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București;

[email protected];

+40 21 222 13 03.

Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.

Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.

PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.