Scurta descriere a companiei

Descrierea companiei
Te invităm în marea familie XXXLUTZ, unde te aşteaptă şcolarizări în cadrul unei echipe dedicate, recompense financiare orientate către performanţă şi opţiuni atractive pentru dezvoltarea ta profesională! Compania XXXLutz KG a fost înfiinţată în 1945 în Austria. Din 1973 menţine o politică de expansiune constantă, iar în ultimii ani a deschis în jur de 10 magazine noi pe an.
În total grupul XXXLutz operează 320 de filialede angajaţi activează în cadrul grupului, acesta fiind în prezent în top 3 cei mai mari retaileri de mobilier.
Lucrează la XXXLutz !
XXXLutz oferă de peste 70 de ani locuri de muncă atractive și sigure cu oportunități excelente de promovare și câștig. Pestede angajați se dezvoltă zilnic în cele mai variate domenii de activitate și departamente.
Daca esti o persoana ce isi doreste sa se dezvolte profesional in domeniul comertului, vrei mai mult de la viata, esti pozitiva si gata de a descoperi o lume plina de provocari, alatura-te si creste cu XXXLutz.
Lucrează într-o companie de succes, modernă și inovatoare, în continuă expansiune!
Cautam si credem in oameni ca tine !

Cerinte

Candidatul Ideal
Studii medii
Bune abilități de comunicare
Capacitatea de a gestiona situații dificile
Cunoștiințe medii de limba engleză reprezintă un avantaj
Cunoștințe de MS-Office
Organizat, amabil, flexibil

Responsabilitati

Descrierea jobului
Oferă informaţii despre stocuri, produse, comenzi şi reclamaţii prin e-mail, telefonic sau prin intermediul platformei de chat
Identifică nevoile clienţilor cu care intră în contact şi le recomandă o alternativă conform procedurilor interne
Prelucrează zilnic comenzile online și diferite rapoarte necesare (comenzi neplătite, comenzi întarziate, reclamații deschise etc) Prelucrează şi redirecţionează reclamaţiile către producători şi asigură un termen cât mai scurt pentru soluţionarea acestora
Asigură asistență clienților care întâmpină dificultăți în a lansa comenzi online și emite comenzi în sistem
Comunică constant cu departamentele conexe pentru a asigura procesarea corectă și la timp a comenzilor online

Alte informatii

Ce oferim:
Oportunitatea de a te alătura unei companii multinaționale in dezvoltare
Salariu fix
Tichete de masă 35 lei/zi
Abonament medical premium
Transport asigurat de la stația de metrou
Păcii la magazin și retur
Program de lucru: Luni-Vineri
Benefiii 7Card Prime si bonusuri anuale
Cadouri corporate

Beneficii

• 
  
• 
  Bonus anual
  
• 
  Prime ocazii speciale
  (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
  
• 
  Abonament medical
  
• 
  Discount produse companie /companii partenere
  
• 
  Plata / compensare ore suplimentare
  
• 
  Loc de parcare