• Întâmpinarea și preluarea pacienților la recepție;
• Oferirea informațiilor despre serviciile clinicii;
• Gestionarea documentelor și a datelor pacienților;
• Încasarea serviciilor și operarea documentelor aferente;
• Menținerea unei comunicări eficiente cu medicii și echipa clinicii;
• Asigurarea unei experiențe plăcute și profesioniste pentru fiecare pacient.

• Comunicativă, amabilă și empatică;
• Organizată și atentă la detalii;
• Cu abilități bune de relaționare cu pacienții;
• Cu atitudine pozitivă și aspect profesional;
• Cu bune cunoștințe de operare PC;
• Experiența într-un rol similar constituie un avantaj.

• Preluarea și gestionarea apelurilor telefonice;
• Programarea și confirmarea consultațiilor;
• Contactarea pacienților și gestionarea solicitărilor acestora;
• Oferirea informațiilor despre serviciile clinicii;
• Identificarea nevoilor pacienților și orientarea acestora către serviciile potrivite;
• Consilierea pacienților și comunicarea profesionistă și empatică;
• Transmiterea solicitărilor către departamentele implicate;
• Actualizarea și introducerea datelor în sistem;
• Menținerea unei comunicări eficiente cu echipa medicală și administrativă.

Căutăm o persoană:

• Cu excelente abilități de comunicare și relaționare;
• Cu experiență în vânzări, customer care sau comunicarea directă cu clienții/pacienții;
• Orientată către identificarea nevoilor și oferirea soluțiilor potrivite;
• Organizată, responsabilă și atentă la detalii;
• Empatică, pozitivă și profesionistă;
• Cu bune cunoștințe de operare PC;
• Experiența într-un rol similar constituie un avantaj.

CE OFERIM

• Contract de muncă full-time;
• Program de lucru de 8 ore/zi;
• Activitate exclusiv la sediul clinicii – fără posibilitate de lucru remote;
• Mediu de lucru modern și profesionist;
• Echipă unită și suport permanent în perioada de integrare;
• Oportunități de dezvoltare profesională;
• Pachet salarial motivant.