🔹 Responsabilități:

• Preluarea și gestionarea apelurilor telefonice;
• Programarea și confirmarea consultațiilor;
• Oferirea informațiilor necesare pacienților într-un mod profesionist și empatic;
• Consilierea pacienților cu privire la serviciile clinicii și identificarea nevoilor acestora;
• Gestionarea solicitărilor și transmiterea acestora către departamentele implicate;
• Actualizarea și introducerea datelor în sistem;
• Menținerea unei comunicări eficiente cu echipa medicală și administrativă.

Echipa Dentalcare Sîrbu își mărește echipa și caută o persoană comunicativă, organizată și orientată către relația cu pacienții pentru postul de Operator Call Center
🔹Cerințe:

• Abilități excelente de comunicare și relaționare;
• Experiență în vânzări și în comunicarea directă cu pacienții/clienții;
• Capacitatea de a purta discuții profesioniste și empatice, orientate către identificarea nevoilor și oferirea celor mai potrivite soluții;
• Atitudine pozitivă, amabilitate și profesionalism;
• Capacitate de organizare și atenție la detalii;
• Cunoștințe de operare PC;
• Disponibilitate pentru program de lucru de 8 ore/zi;
• Experiența într-un rol similar reprezintă un avantaj.

🔹 Ce oferim:

• Contract de muncă full-time;
• Mediu de lucru modern și profesionist;
• Echipă unită și suport permanent în procesul de integrare;
• Oportunități de dezvoltare profesională;
• Pachet salarial motivant.

Postul este disponibil exclusiv la sediul clinicii (lucru la birou), în regim full-time
Dacă îți dorești să faci parte din echipa clinicii Dentalcare Sîrbu, trimite CV-ul tău la adresa de e-mail [email protected] sau contactează-ne la 0740 765 262.
Așteptăm cu drag să te cunoaștem!