Responsabilitati

• Contribui la cresterea portofoliului de clienti activi IMM, in concordanta cu strategia bancii si standardele interne de calitate
• Identifici oportunitatile clienților IMM existenti cu produse bancare simple si complexe, potrivite nevoilor lor
• Promovezi solutiile financiare dedicate IMM-urilor, cu accent pe produsele de creditare (carduri de credit, credite digitale, solutii de creditare in cadrul campaniilor de marketing sau lead-uri de leasing)
• Asisti si consiliezi clientii IMM in accesarea si utilizarea solutiilor financiare digitale promovate de banca
• Colaborezi cu echipa pentru atingerea obiectivelor de performanta cantitativa si calitativa stabilite
• Monitorizezi satisfactia clientilor si asiguri un nivel ridicat de servicii
• Colaborezi cu celelalte canale de distributie si subsidiare din grup
• Ai responsabilitatea de a imbunatati modul de lucru precum si cresterea de productivitate din echipa folosind inclusiv tool-uri de suport din zona AI
• Comunicare empatică și orientată către client
• Proactivitate, Invatare si Curiozitate
• Respectarea regulilor de conformitate
• Vânzare consultativă & identificarea nevoilor
  

Beneficii

• Dorim sa avem o colaborare pe termen lung cu fiecare coleg si pentru aceasta iti oferim un job intr-o industrie stabila si sigura.
• Ai parte de un mediu de lucru placut si o echipa care sa te ajute la orice pas.
• Dorim sa ne construim o relatie apropiata chiar si atunci cand nu suntem in acelasi birou, de aceea iti oferim acces la diverse comunitati si actiuni de voluntariat.
• Dezvoltarea profesionala este importanta pentru toti, astfel iti punem la dispozitie Platforma Hive unde gasesti cursuri pentru a-ti crea un plan de dezvoltare personalizat.
• Al 13-lea salariu chiar inainte de Craciun.
• Minimum 26 de zile libere – pauzele ne sunt necesare tuturor.
• Avem 4 zile pe an dedicate invatarii deoarece suntem constienti de importanta dezvoltarii tale profesionale.
• Asigurare de viata - in caz de accidente sau interventii medicale.
• Platforma Benefit - Poti alege lunar beneficii in functie de necesitati: abonament medical, tichete de masa, culturale sau de vacanta, pensie privata si multe altele.
• Prime cu ocazia sarbatorilor, atat pentru tine, cat si pentru copii.
• Competitii sportive interne – pentru ca promovam un stil de viata activ si sanatos pentru toti angajatii.
• Sistem de plata variabila si cresteri salariale care tin cont de performantele angajatilor.
• Evenimente de tip teambuilding, petrecere de Craciun si iesiri cu echipa pentru a consolida relatii interpersonale.
  

Cunostinte/Competente Necesare

• Ai minim 2 ani de experienta in sectorul bancar, preferabil in interactiunea cu clienti de tip IMM
• Stii ce inseamna asertivitatea si ascultarea activa si le folosesti mereu in discutiile cu oamenii.
• Persuasiunea si negocierea sunt punctele tale forte
• Stii ca proactivitatea, organizarea si deschiderea spre lucruri noi te va duce departe
• Obiectivele personale si cele de echipa sunt importante pentru tine si esti pregatit sa ajuti la atingerea lor in mod eficient
• Iti place sa vorbesti in limba engleza

Show more
Show less