▪ Implementează strategia și obiectivele comerciale stabilite pentru segmentul Micro la nivel regional, în linie cu prioritățile băncii și în colaborare cu Managerii Regionali Retail.
▪ Monitorizează performanța de vânzări și indicatorii cheie (achiziție clienți, volume de creditare, produse tranzacționale, vânzari încrucișată etc.), propunând acțiuni corective acolo unde este cazul.
▪ Organizează sesiuni periodice de analiză comercială și asigură vizibilitate asupra performanței echipelor în regiune.
▪ Propune și implementează campanii comerciale și acțiuni specifice de promovare pentru atingerea obiectivelor de vânzări.
▪ Participă la vizite comune cu Managerii de Relații Micro și clienții existenți sau potențiali, promovând oferta băncii destinată segmentului Micro.
▪ Colaborează cu experții din Head Office pentru structurarea ofertei comerciale și se implică în procesul decizional de aprobare a aplicațiilor de credit.
▪ Susține aplicațiile de credit non-standard în cadrul Comitetului Tranzacțional, în colaborare cu Head Office Expert.
▪ Evalueaza periodic nivelul de competenta al echipei RM Micro si identifica nevoile de dezvoltare.
▪ Identifică cele mai bune practici din rețea și le diseminează echipelor din regiune.
▪ Oferă feedback individual și sprijin în dezvoltarea competențelor de vânzări pentru Managerii de Relații Micro.
▪ Acționează ca punct unic de contact între echipa centrală și echipele locale din rețea pentru segmentul Micro.
▪ Colaborează cu Expertul Regional Affluent și Coordonatorul de Convenții Salariale pentru a exploata sinergiile existente și a valorifica potențialul profesional (profesii liberale: medici, notari, avocați, IT etc.).