100% Lucru de acasă | Normă întreagă | Oportunitate de carieră pe termen lung
Vorbiți fluent limba germană și căutați un loc de muncă stabil de acasă?
TalentPop caută profesioniști vorbitori de limba germană pentru a se alătura echipei noastre globale în rolul de German Customer Support Representative. Colaborăm cu branduri de e-commerce aflate în plină dezvoltare din întreaga lume și îi ajutăm să ofere experiențe excepționale clienților lor.
Dacă vă place să ajutați oamenii, să rezolvați probleme și doriți să vă construiți o carieră de lungă durată lucrând de acasă, ne-ar face plăcere să vă cunoaștem.
Responsabilitățile dumneavoastră

• Oferirea de suport clienților prin e-mail, chat și alte canale digitale.
• Comunicarea profesională cu clienții în limbile germană și engleză.
• Rezolvarea solicitărilor și problemelor clienților cu profesionalism, empatie și eficiență.
• Menținerea unor evidențe corecte ale interacțiunilor cu clienții.
• Colaborarea cu echipa pentru a oferi o experiență excelentă clienților.
  

Ce căutăm

• Reședință în România.
• Cunoașterea fluentă a limbii germane, atât scris, cât și vorbit.
• Cunoștințe bune de limba engleză.
• Minimum 1 an de experiență în customer service, customer support sau într-un rol similar orientat către clienți.
• Excelente abilități de comunicare și rezolvare a problemelor.
• Atenție la detalii și capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic.
• Atitudine pozitivă și orientare către client.
• Abilități de utilizare a calculatorului și disponibilitatea de a învăța aplicații noi.
  

Cerințe pentru lucrul de acasă

• Calculator sau laptop personal (Intel i5, AMD Ryzen 5 sau echivalent).
• Conexiune stabilă la internet de minimum 15 Mbps pentru download și upload.
• Conexiune de internet de rezervă de minimum 10 Mbps.
• Un spațiu de lucru liniștit și profesional, potrivit pentru munca de acasă.
  

De ce să vă alăturați TalentPop?

• 100% lucru de acasă.
• Pachet salarial competitiv.
• Concediu plătit.
• Asigurare medicală și stomatologică sau un beneficiu pentru sănătate.
• Bonusuri de performanță și programe de recunoaștere.
• Training continuu și oportunități de dezvoltare profesională.
• Posibilități reale de dezvoltare în carieră.
• Un mediu de lucru internațional, colaborativ și prietenos.
  

Sunteți pregătit(ă) să aplicați?
Dacă doriți să vă construiți o carieră pe termen lung lucrând de acasă și să vă folosiți cunoștințele de limba germană pentru a oferi servicii excelente clienților, așteptăm cu interes candidatura dumneavoastră.
Aplicați astăzi și alăturați-vă echipei globale TalentPop!
Show more
Show less