Responsabilitati principale
Management & Operatiuni
- Coordonarea zilnica a echipei din punctul de lucru (consilieri de vanzari + agenti livratori), oferind suport, feedback si directie
- Organizarea si optimizarea rutelor de livrare pentru echipa de agenti livratori
- Monitorizarea stocurilor, fluxurilor de marfa si a proceselor interne din showroom
- Asigurarea respectarii procedurilor interne si a standardelor de calitate ale companiei
- Gestionarea indicatorilor operationali (receptie marfa, timpi de livrare, rata raspuns, promptitudine)
Vanzari, Consultanta & Dezvoltare Comerciala
- Administrarea portofoliului existent de clienti B2B si consolidarea relatiilor comerciale
- Identificarea activa de noi oportunitati pe piata si atragerea de noi clienti
- Oferirea de consultanta tehnica si comerciala clientilor
- Negocierea contractelor, ofertelor si conditiilor comerciale in acord cu politica interna
- Monitorizarea trendurilor locale de piata si raportarea periodica catre management
Leadership & Dezvoltare Echipa
- Formarea, motivarea si evaluarea membrilor echipei
- Crearea unui mediu de lucru profesionist, orientat spre performanta si colaborare
- Gestionarea situatiilor dificile sau conflictuale cu calm si eficienta