Suport tehnic pentru rezolvarea problemelor de aplicații și/sau infrastructura IT internă și ale clienților, în condiții prestabilite de timp de răspuns și timp de rezolvare;
Reconfigurări ale soluțiilor IT aflate în producție, în conformitate cu cerințele interne și ale clienților;
Monitorizarea proactivă a soluțiilor IT din rețeaua internă, identificarea problemelor de funcționare și elaborarea de rapoarte tehnice periodice privitoare la starea acestora, cu recomandări de îmbunătățire a parametrilor.
Cunoștințe solide în tehnologii L2 switching (vlan trunking, etherchannel, spanning tree protocol, lan security);
Cunoștințe solide în tehnologii Fiber Channel (FC, FCoE, iSCSI, IVR, etc) și echipamente aferente (Cisco MDS, Brocade, etc.) ;
Cunoștințe solide în tehnologii la nivel de Server –e rack (Cisco UCS, HP, DELL EMD, etc.);
Experiență în lucru cu sisteme de virtualizare (Vmware, Hyper-V, etc.);
Experiență în lucru cu sisteme de stocare și backup (EMC, HP,etc.);
Experiență de lucru cu sisteme de backup (Veeam Backup & Replication, Nakivo, etc.)
Experiență de lucru cu sisteme tip NAS (QNAP, SYNOLOGY, etc.)
Experiență de lucru cu sisteme de stocare de tip File Server (Linux SMB/NFS, Microsoft DFS, Microsoft File Server, etc.)
Reprezintă un plus:
Cunoștințe de bază dezvoltare software/scripting, programare OO, și/sau baze de date;
Certificări pe tehnologii specifice de la producători ca Cisco, Microsoft, HP, EMC și/sau VMware;
Noțiuni de Cloud Computing.