- Coordonează activitatea zilnică a service-ului (programări, flux lucrări, rotație mecanici).
- Diagnosticare tehnică complexă și verificare calitate reparații.
- Planifică și supervizează intervențiile de întreținere și reparații (mecanică, motor, transmisie, frânare, suspensie).
- Asigură respectarea procedurilor de siguranță, standardelor tehnice și a termenelor de livrare.
- Gestionare piese/consumabile: comandă, inventar, optimizare stocuri.
- Relație cu clienții: recepție reclamații, estimări costuri, explicații tehnice și follow-up.
- Formare și evaluare mecanici: instruire, mentenanță competențe, evaluări periodice.
- Optimizare procese: implementare metode de lucru eficiente, reducere timpi de intervenție și costuri.
- Raportare managerială: rapoarte lunare privind activitatea, KPI, profitabilitate.
- Colaborare cu departamentele comerciale și financiar pentru ofertare și facturare.
Ce oferim:
- Pachet salarial competitiv + bonusuri pe performanță.
- Mediu profesionist, echipamente moderne și oportunități de dezvoltare profesională.
- Program stabil, suport administrativ și echipă dedicată.