What the job looks like:
You'll answer calls from customers in English-speaking countries — mostly inbound (90%), with a few outbound follow-up calls along the way. You'll listen, solve their issue or point them in the right direction, and log everything in the system. Simple, clear, no complicated scripts.
Who fits well here:
English speakers (B2-C1)
People who stay calm and communicate well, even when a customer is upset
Customer service experience helps, but it's not required
What's included:
7 weeks of paid training, in small groups — you're never left on your own
Colleagues from multiple countries, in a genuinely international environment
Rotating shift 10:00-22:00, plus Saturdays 11:00-19:00 when needed
You don't need prior experience. You need to want to learn and enjoy helping people.
A major international BPO company already has an active office in Iasi, running since last year, and is growing its team. They're looking for people with good English who want to join a stable group with experience already built up on the project.

Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.

De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.

Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București;

[email protected];

+40 21 222 13 03.

Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.

Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.

PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.