Angajăm IT Help Desk / Suport Tehnic IT

Căutăm un coleg pentru echipa IT, responsabil cu acordarea suportului tehnic utilizatorilor și rezolvarea problemelor uzuale legate de calculatoare, imprimante, aplicații și rețea.

Responsabilități principale

• Suport tehnic pentru utilizatori, local și remote;

• Instalare și configurare PC-uri, laptopuri, imprimante și aplicații;

• Diagnosticarea problemelor hardware, software și de rețea;

• Configurarea conturilor și drepturilor de acces;

• Evidența și mentenanța echipamentelor IT;

• Escaladarea problemelor complexe către administratorii IT.

Cerințe

• Studii medii/superioare în informatică sau domeniu tehnic relevant;

• Cunoștințe bune de Windows 10/11 și Microsoft Office;

• Cunoștințe hardware PC/laptop și periferice;

• Cunoștințe de bază de rețelistică: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, Wi-Fi;

• Cunoștințe de bază privind securitatea IT și soluțiile antivirus;

• Cunoștințe de bază SQL și experiență în utilizarea/interogarea bazelor de date.;

• Cunoștințe Active Directory și administrarea conturilor de utilizator;

• Experiență în instalarea și configurarea calculatoarelor și imprimantelor;

• Capacitate de diagnosticare și rezolvare a problemelor tehnice;

• Abilități bune de comunicare, organizare și lucru în echipă;

• Disponibilitate pentru deplasări la punctele de lucru ale companiei din țară, pentru intervenții și suport tehnic.

• Permis categoria B .

Constituie avantaj

• Experiență anterioară într-un rol de Help Desk / IT Support;

• Cunoștințele de SQL și lucrul cu baze de date nivel mediu ;

• Experiență anterioară in utilizarea caselor de marcat, imprimante fiscale, POS-uri, Cantare;

Ce oferim

• Contract de muncă pe perioadă de proba 3 luni apoi pe perioada nedeterminată;

• Mediu de lucru stabil;

• Posibilitatea de dezvoltare profesională și aprofundarea cunoștințelor în administrarea sistemelor și rețelelor;

• Pachet salarial stabilit în funcție de experiență și nivelul de cunoștințe.