Responsabilități principale

• Coordonarea activității caselor de marcat și instruirea casierilor.
• Planificarea și plasarea personalului în zonele de lucru.
• Supravegherea operațiunilor caselor fixe și mobile, asigurând respectarea productivității.
• Gestionarea încasărilor zilnice și contabilitatea casei principale.
• Responsabilitatea pentru rezerva monetară și sarcinile de control conform standardelor P&C.
• Operarea și monitorizarea sistemului informatic, inclusiv comunicarea internă (telefon, fax, e-mail).
• Administrarea datelor de personal și sistemelor informatice aferente.
• Gestionarea corespondenței și comenzilor de echipamente de birou.
• Rezervarea produselor pentru clienți și procesarea comenzilor individuale.
• Menținerea curățeniei și ordinii în zona caselor și în casieria principală.
• Motivarea și coordonarea echipei, oferind feedback și evaluări periodice.
• Rezolvarea rapidă a problemelor și reclamațiilor clienților.
• Supravegherea logisticii interne: recepție, depozitare și pregătirea mărfii pentru vânzare.
• Îmbunătățirea continuă a proceselor din aria de responsabilitate.
• Prezentarea atractivă a produselor și menținerea ordinii în departament.