Responsabilități principale:

• Coordonezi evenimentele și grupurile, de la preluarea rezervării până la finalizarea acestora, lucrând îndeaproape cu toate departamentele hotelului.
• Identifici noi oportunități de business și creezi oferte personalizate, negociind condițiile comerciale în acord cu politica hotelului.
• Gestionezi rezervările și documentația în sistemele interne (Opera/PMS, planning), asigurând acuratețea informațiilor și o organizare impecabilă.
• Monitorizezi satisfacția clienților, colectezi feedback și contribui activ la îmbunătățirea serviciilor oferite.
• Reprezinți hotelul în relațiile cu clienții și partenerii, inclusiv la târguri de turism, întâlniri B2B și evenimente de promovare.

Cerințe:

• Experiență anterioară în organizarea de evenimente, vânzări sau rezervări (ospitalitate – avantaj).
• Abilități excelente de comunicare, organizare și negociere.
• Orientare către client și atenție la detalii.
• Capacitatea de a lucra simultan la mai multe proiecte.
• Cunoștințe bune de operare PC; experiență în Opera PMS – avantaj.
• Limba engleză – nivel conversațional (alte limbi constituie avantaj)

Ce oferim:

• Bonus trimestrial în funcție de performanță.
• Tichete de masă în valoare de 40 de lei/zi lucrată
• Asigurare medicală privată după 3 luni de activitate
• Mediu de lucru profesionist, stabil și orientat spre excelență.