- Prospectarea pietei, a cererii si a ofertelor de servicii turistice si de evenimente (locale, nationale, regionale, internationale).
- Gestionarea cu succes a vanzarii și planificarii tuturor evenimentelor private și a grupurilor;
- Asigurarea faptului ca evenimentele hotelului sunt executate oferind servicii de inalta calitate și consecventa in vanzare, planificare, facturare si incasare.
- Intocmirea, in totalitate, a documentatiei necesare (ofertare, contractare si verificare).
- Prezentarea de propuneri pentru promovarea si vanzarea, cat mai eficiente, a serviciilor de cazare, organizare evenimente si catering.
- Stabilirea si mentinerea contactului cu clienti potentiali sau /si clienti existenti, dezvoltarea bazei de date clienti.
- Stabilirea intalnirilor, identificarea nevoilor clientului si prezentarea in cadrul intalnirilor a tuturor serviciilor de cazare, organizare evenimente si catering.
- Preluarea feedback-ului din partea clientilor si solutionarea eventualelor reclamatii.
- Realizarea de analize si rapoarte de activitate/vanzari.
- Contribuirea la realizarea bugetului lunar/trimestrial/anual.
- Realizarea strategiei de marketing, vanzari si dezvoltare pe anul in curs
- Realizarea politicilor de personal (anunturi de angajare, recrutare, stabilirea programului de lucru, etc)
- Alte activitati specifice jobului in domeniul hotelier.