🔍 Suntem in cautarea unui Manager Operatiuni & E-commerce pentru unul dintre clientii nostri, important jucator in comercializarea si furnizarea de solutii/produse in arhitectura peisagistica.

Ce cautam?

• Minimum 3-5 ani experienta pe o pozitie de management/coordonare de echipa (ideal intr-un mediu de e-commerce sau retail);
• Cunostinte solide de managementul oamenilor (coaching, delegare, motivare);
• Capacitate dovedita de creare si optimizare a Proceselor (standardizare, eficientizare);
• Orientare puternica catre rezultate si atentie la costuri;
• Intelegerea profunda a fluxurilor de E-commerce (de la comanda la livrare) si a instrumentelor specifice (platforme de e-commerce, sisteme ERP/WMS).

Responsabilitati:

• Conducerea si supervizarea echipei din birou (posibil: Customer Service, Procesare Comenzi, Marketing/Content);
• Identificarea nevoilor de training si dezvoltare pentru membrii echipei;
• Stabilirea de obiective clare (KPIs) si evaluarea periodica a performantei individuale si de echipa;
• Maparea proceselor: Analizarea si documentarea fluxurilor de lucru curente (preluare comenzi, gestionare stoc, livrare, retururi);
• Crearea proceselor: Dezvoltarea si implementarea de proceduri noi, standardizate, pentru a elimina blocajele si a creste viteza de reactie;
• Controlul costurilor: Monitorizarea cheltuielilor operationale (logistica, ambalare, retururi) si identificarea oportunitatilor de negociere/reducere;
• Colaborarea stransa cu echipa de marketing pentru a intelege campaniile si a asigura ca operationalul poate sustine volumele de vanzari;
• Raportarea regulata catre management privind indicatorii cheie de performanta (ex: timp de procesare a comenzii, rata de retur, costuri logistice/comanda).

Daca ai profilul unui lider pragmatic, cu viziune operationala si capacitatea de a face diferența asteptam CV-ul tau cu interes.

Show more
Show less