Pentru un client din domeniul serviciilor medicale private, care operează clinici și spitale, căutăm un Marketing Manager care să coordoneze și să dezvolte strategia de marketing a companiei, cu accent pe creșterea vizibilității brandului, atragerea de noi pacienți, consolidarea reputației în piață și susținerea obiectivelor comerciale prin campanii eficiente și etice de comunicare.
Rolul presupune o abordare integrată a activităților de marketing, atât în zona de strategie și planificare, cât și în zona de digital, conținut, branding, PR, evenimente și analiză de performanță, într-un context în care mesajele trebuie adaptate specificului medical și validate cu atenție din perspectivă profesională și de conformitate.
Responsabilități:

• Dezvoltă, propune și implementează strategia anuală de marketing, în linie cu obiectivele de business ale rețelei de clinici și spitale.
• Elaborează planul anual de marketing și stabilește direcțiile de promovare pentru serviciile medicale, inclusiv prevenție, investigații, intervenții și abonamente medicale.
• Definește și segmentează publicurile țintă relevante: pacienți, aparținători, medici trimițători, companii partenere și alți colaboratori strategici.
• Poziționează corect serviciile și specialitățile medicale în piață, prin mesaje clare, credibile și adaptate nevoilor reale ale pacienților.
• Coordonează campaniile de marketing online și offline, urmărind permanent eficiența acestora și contribuția la creșterea numărului de programări și pacienți noi.
• Supervizează activitățile de digital marketing, inclusiv campanii Google Ads, Meta Ads și alte canale relevante pentru promovarea serviciilor medicale.
• Coordonează optimizarea website-ului și a canalelor digitale, cu accent pe SEO medical, experiența utilizatorului și facilitarea programărilor online.
• Monitorizează constant prezența online a brandului, recenziile pacienților și reputația clinicilor/spitalelor în mediul digital, propunând măsuri de îmbunătățire atunci când este necesar.
• Creează și coordonează dezvoltarea de conținut educațional și informativ, precum articole, ghiduri, materiale video sau campanii tematice dedicate sănătății.
• Colaborează îndeaproape cu medicii și cu echipele interne pentru validarea informațiilor medicale și pentru asigurarea acurateței mesajelor comunicate.
• Dezvoltă și consolidează imaginea de brand a companiei, contribuind la diferențierea acesteia într-o piață competitivă și sensibilă la încredere și reputație.
• Coordonează campanii de branding, PR și comunicare, menținând un ton profesionist, empatic și etic, adecvat sectorului medical.
• Planifică și implementează evenimente, campanii de prevenție, acțiuni de informare, screening-uri și alte inițiative menite să crească vizibilitatea și încrederea în brand.
• Gestionează relația cu furnizori externi, agenții, parteneri media, colaboratori și influenceri, cu atenție la specificul și etica promovării în domeniul sănătății.
• Propune, urmărește și gestionează bugetul de marketing, asigurând utilizarea eficientă a resurselor și prioritizarea investițiilor cu impact real.
• Stabilește, urmărește și raportează periodic indicatorii de performanță relevanți, precum numărul de pacienți noi, costul per pacient, rata de conversie a programărilor și rezultatele campaniilor.
• Realizează analize periodice de piață, monitorizează concurența și identifică oportunități de îmbunătățire, diferențiere și dezvoltare a serviciilor promovate.
• Ajustează direcțiile și campaniile de marketing pe baza rezultatelor obținute și formulează recomandări clare pentru optimizarea performanței.
• Colaborează cu managementul și cu celelalte departamente pentru alinierea inițiativelor de marketing la obiectivele comerciale și operaționale ale organizației.

Particularități ale rolului:

• În domeniul medical, marketingul are un rol esențial în educarea și informarea corectă a publicului, dar trebuie realizat într-o manieră echilibrată, responsabilă și credibilă. Din acest motiv, viitorul Marketing Manager trebuie să construiască mesaje clare și relevante, fără promisiuni nerealiste, respectând confidențialitatea pacientului și colaborând constant cu specialiștii medicali pentru validarea conținutului.