We are looking for a Team Leader to coordinate an operations team, deliver measurable results, and actively help shape how we work — through people, processes, and technology.
What you'll do

• Coordinate the team's daily activity and own the achievement of performance indicators.
• Monitor operational workflows and adherence to internal procedures.
• Set clear objectives for the team and track their delivery.
• Provide ongoing coaching and feedback that helps people grow.
• Take an active role in recruiting, onboarding, and developing new colleagues.
• Analyze operational results and propose concrete optimization measures.
• Collaborate with management and other departments on strategic projects.
• Identify opportunities to automate and integrate AI solutions into the team's work.
• Champion the use of digital and AI tools in the team's daily work, as a habit rather than a side project.

What we offer

• A role with direct impact on business results.
• A professional environment focused on results and continuous improvement.
• Training and professional development programs.
• Competitive salary package and extra benefits.
• A real opportunity to contribute to operational transformation and optimization projects, including AI adoption.

If you want to build performance through people and efficient processes, apply now.
What we're looking for

• At least 2-3 years of experience in a coordination or Team Leader role.
• Strong organizational, planning, and prioritization skills.
• Experience managing and developing teams.
• Analytical thinking and a clear results orientation.
• Strong communication and relationship-building skills.
• Good working knowledge of Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint).
• Experience in an operational environment (debt collection, financial services, BPO, customer operations) is a plus.

Fondată în 2002 sub denumirea KSI Kasolvenzia România, EOS KSI face parte din Grupul EOS – un jucător de top la nivel internațional în domeniul serviciilor financiare personalizate, cu specializare în managementul creanțelor. În mai puțin de doi ani de la înființare, compania a devenit liderul pieței locale de colectare a creanțelor, construind parteneriate solide cu organizații românești și internaționale de renume.

Ce ne inspiră la EOS?

Cei peste 6.000 de angajați ai Grupului EOS se dedică zilnic unei misiuni clare: aceea de a contribui la o economie mai stabilă și mai echitabilă. Este motivația care ne unește și ne ghidează în fiecare proiect.

În România, EOS KSI reunește o echipă de aproximativ 360 de profesioniști și este prezentă la nivel național printr-o rețea extinsă de 14 birouri regionale, completată de parteneriate strategice cu firme de avocatură și executori judecătorești. Capacitatea noastră de a gestiona volume mari de cazuri cu profesionalism și eficiență ne permite să oferim soluții B2B și B2C personalizate, susținute de o infrastructură scalabilă din punct de vedere tehnic și financiar.

Mai mult decât un job. O carieră cu sens.

Cele șapte principii care ne definesc cultura organizațională sunt: Curajul, Încrederea, Dorința de a învăța, Străduința de a excela, Îmbrățișarea schimbării, Respectarea promisiunilor și Generozitatea în împărtășirea cunoștințelor.

Tu după ce principiu te ghidezi?

Căutăm colegi energici, empatici și curioși, care își doresc mai mult decât un loc de muncă – care vor să contribuie activ la o economie sustenabilă, ajutând consumatorii să-și gestioneze responsabil obligațiile financiare.

Alătură-te echipei EOS KSI România. Împreună, putem transforma finanțele în ceva mai bun.

EOS. Changing finances for the better.