Ce vei face?
Gestionarea și prelucrarea datelor privind aparatele automate de cafea (instalări, ridicări, modificări și relocări), soft intern.
Verificarea operațiunilor de cash și monitorizarea respectării procedurilor de igienizare.
Arhiva documentelor
Elaborarea și actualizarea rapoartelor specifice activității operaționale.
Menținerea comunicării cu echipele din teren privind înlocuiri de aparate, modificări operaționale și alte activități curente.
Preluarea apelurilor telefonice și furnizarea informațiilor solicitate clienților.
Înregistrarea și actualizarea datelor clienților în sistemele interne.
Gestionarea solicitărilor, sesizărilor și reclamațiilor într-un mod profesionist și orientat către soluții.
Colaborarea cu departamentele companiei pentru rezolvarea eficientă a solicitărilor.
Contactarea clienților pentru confirmări, actualizări și oferirea de suport.
Asigurarea unei experiențe pozitive pentru clienți prin comunicare eficientă și orientare către nevoile acestora.
Ce căutăm?
✔ Abilități bune de comunicare și relaționare;
✔ Cunoștințe minime de operare PC;
✔ Seriozitate și punctualitate;
✔ Atitudine pozitivă și orientare către client;
✔ Capacitate bună de organizare și atenție la detalii.
Nu ai experiență? Nicio problemă!
Oferim instruire completă și sprijin permanent pentru integrarea ta în echipă.
Ce îți oferim?
Salariu motivant : 4000 ron NET
Bonuri de masa: 40 lei/ zi lucrata;
Zile libere sarbatori legale;
Program de lucru fix : L-V , 07:30-16:30, pauza de masa 1 h inclusa in program;
Cafea gratuită pe toata durata programului;
Training și suport permanent;
Posibilitate reală de promovare;
Stabilitate și un colectiv unit;
Mediu de lucru profesionist și prietenos
Vrei un loc de muncă stabil, într-o echipă serioasă și prietenoasă?
Îți place să comunici cu oamenii și să lucrezi într-un mediu dinamic? Atunci te așteptăm în echipa noastră!
NOVA PROMPT își mărește echipa și caută colegi noi pentru postul de Operator Back-Office & Customer Support
La noi, fiecare zi este diferită. Vei lucra într-un mediu activ, vei interacționa cu clienți și colegi și vei face parte dintr-o companie cu tradiție și experiență în domeniul automatelor de cafea și serviciilor vending.
Prin aplicarea la acest post și transmiterea CV-ului dumneavoastră, vă exprimați acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu prevederile legislației privind protecția datelor personale. Datele furnizate vor fi tratate cu confidențialitate și utilizate exclusiv în scopul desfășurării procesului de recrutare și selecție pentru ocuparea acestui post.
De ce să alegi NOVA PROMPT?
Cu peste 25 de ani de experiență, NOVA PROMPT este unul dintre cei mai importanți operatori de automate de cafea din Romania.
Lucrăm cu branduri apreciate precum Jacobs, Lavazza, Doncafe, Tchibo și Tivoli, oferind zilnic servicii de calitate și produse apreciate de mii de clienți.
Punem accent pe seriozitate, respect și dezvoltarea unei echipe unite, în care fiecare coleg contează. Ne dorim oameni implicați, care caută stabilitate, un mediu de lucru corect și oportunități reale de creștere profesională.
Dacă îți dorești un loc de muncă sigur, într-o companie cu experiență și perspective pe termen lung, te așteptăm în echipa noastră!