Operator Call Center Clinica Medicala
Adaugat: Ieri
Hemolab Clinic S.R.L.
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Responsabilități
Preluarea apelurilor telefonice și oferirea de informații despre servicii medicale, medici și program
Efectuarea programărilor și modificarea acestora în sistem
Gestionarea solicitărilor primite prin telefon, email sau alte canale
Informarea corectă a pacienților privind investigațiile și pregătirea necesară
Confirmarea programărilor și follow-up cu pacienții
Introducerea și actualizarea datelor în sistemul informatic
Gestionarea situațiilor dificile cu profesionalism și empatie
Respectarea procedurilor interne și a normelor de confidențialitate (GDPR)
Cerințe obligatorii
Experiență anterioară în call center (minim 1-2 ani) – obligatoriu
Experiență în domeniul medical (clinic / spital / laborator) – avantaj major
Abilități excelente de comunicare și relaționare
Capacitate de organizare și multitasking
Cunoștințe bune de operare PC (sisteme de programări/LIS/CRM – avantaj)
Atitudine calmă, empatică și orientată către pacient
Dicție clară și atenție la detalii
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Locuri de munca similare
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.