Responsabilități principale
Preia, introduce și prelucrează comenzile primite prin telefon, site și platformele de delivery – Wolt, Glovo, Bolt Food etc.;
Urmărește comenzile și menține permanent legătura cu bucătăria pentru respectarea timpilor de pregătire;
Pregătește comenzile pentru delivery și takeaway: verificarea produselor, ambalarea corespunzătoare și eliberarea bonului fiscal;
Verifică fiecare comandă înainte de predarea către client, curier sau șofer;
Organizează și stabilește traseele optime pentru șoferii Tinecz, în funcție de adrese, timpi și prioritatea comenzilor;
Predă comenzile către șoferi și verifică documentele și bonurile fiscale aferente;
Încasează și verifică banii predați de șoferi la întoarcerea din fiecare cursă de livrare;
Organizează și monitorizează abonamentele zilnice și comenzile recurente;
Gestionează corect numerarul și celelalte modalități de plată;
Efectuează închiderea de zi, verificarea încasărilor și întocmirea monetarului, conform procedurilor interne;
Gestionează eventualele modificări, întârzieri sau probleme apărute în procesul de livrare și comunică cu clientul atunci când este necesar;
Contribuie activ la eficientizarea activității de delivery și takeaway;
Menține postul de lucru curat, ordonat și bine organizat;
Colaborează permanent cu bucătăria, șoferii și ceilalți colegi;
Îndeplinește și alte sarcini conexe, conform fișei postului.
Beneficii oferite
Pachet salarial atractiv, cu posibilitate de creștere în funcție de performanță și implicare;
Bonusuri variabile, în funcție de rezultate;
Pilonul III de pensii – contribuție privată oferită de angajator;
O masă caldă pe zi, conform meniului zilei Tinecz;
Program de lucru organizat în ture;
Mediu de lucru stabil și bine organizat;
Echipă profesionistă și posibilități de dezvoltare în cadrul companiei;
Loc de muncă stabil în cadrul Tinecz – brand cunoscut în Timișoara din 1996, cu două restaurante și o activitate de delivery bine dezvoltată.
Experiență anterioară într-un post similar – avantaj;
Cunoștințe bune de operare PC, aplicații mobile și platforme de livrare;
Abilități foarte bune de organizare, comunicare și multitasking;
Atenție la detalii și capacitate de lucru într-un ritm alert;
Atitudine proactivă, responsabilitate și seriozitate;
Abilități bune de colaborare și lucru în echipă;
Capacitate de a gestiona mai multe comenzi simultan și de a lua rapid decizii;
Punctualitate și respectarea programului de lucru;
Disponibilitate pentru lucru în ture, inclusiv în weekend;
Cunoașterea RKeeper și experiența cu platformele de delivery constituie un avantaj.
Tinecz – Tradiție vie, gust autentic, ospitalitate desăvârșită
Fondat în 1996, Tinecz este un brand cu tradiție în gastronomia românească și un nume cunoscut pe scena culinară a Timișoarei.
Astăzi, Tinecz înseamnă două restaurante în Timișoara, situate în Calea Aradului și Strada Mureș, precum și o echipă de 45 de colegi, locali și internaționali.
De-a lungul anilor, ne-am construit reputația prin preparate românești autentice, porții generoase, servicii profesioniste și respect față de fiecare client. Experiența Tinecz este completată de o selecție atent aleasă de vinuri și cocktailuri, într-o atmosferă caldă și primitoare.
Suntem o companie stabilă, dar în continuă dezvoltare, în care punem accent pe profesionalism, organizare, respect și spirit de echipă.
Ne dorim alături de noi oameni serioși și implicați, care vor să crească profesional și să contribuie la experiența pe care o oferim zilnic clienților noștri.
Tinecz înseamnă tradiție, calitate, oameni și respect – din 1996.