Rolul job-ului: mentinerea relatiei cu clientii si furnizorii ajunsi in sucursala si sustinerea procesului de vanzare prin activitati de administrare.

• Intâmpină clienții atunci când aceștia intră în showroom-ul sucursalei Autoklass și se asigură că aceștia beneficiază de asistența optima pe tot parcursul vizitei, adaptata in functie cerintele si nevoile lor;
• Ofera suport clientului in orice situatie :întâmpinare, rămas bun, însoțirea către/de la autovehicul.
• Ghideaza efectiv clientii către persoana de contact potrivita, ofera asistenta in vederea efectuarii unui tur de sucursala sau directioneaza clientul catre zona de asteptare/bar, oferind acestuia cafea sau facilitand accesul la internet/sisteme de comunicare daca este cazul;
• Preluarea apelurilor telefonice si directionarea acestora dupa caz catre persoanele solicitate si programarile in service-ul auto prin intermediul interfetei online;
• Mentinerea unei relatii eficiente cu firmele de curierat, preluarea si pregatirea / expedierea corespondentei;
• Pastrarea relatiei cu furnizorii de servicii administrative (curierat, curatenie, protocol, rechizite, asigurari, firma de turism / rezervari bilete, etc) in functie de indicatiile primite de la superiorul direct sau de la Coordonatorii de departamente;

Ce iti oferim:

• Pachet salarial atractiv
• Bonusuri in functie de performanta;
• Tichete de masa
• Prime de Paste si de Craciun;
• Cursuri dezvoltare profesionala si personala;

Oportunitatea de a te dezvolta intr-un mediu profesionist si certificat international, la nivelul recunoscut al marcii Mercedes-Benz.
Ne-am dezvoltat impreuna si am devenit unul dintre cei mai importanti dealeri auto Mercedes-Benz din Romania!
Acest job ti se potriveste daca ai:

• Experienta in pozitii similare cel putin un an;
• Bune abilitati de utilizare Ms Office (in special Excel), Internet, e-mail;
• Cunostinte de limba engleza;
• Abilitati foarte bune de organizare si prioritizare;
• Orientare catre client;
• Abilitati foarte bune de comunicare si relationare;
• Dorinta de a oferi servicii de calitate, la fel ca si noi.

Autoklass este unul dintre cei mai importanți jucători din industria auto din România și partener autorizat pentru mărcile Mercedes-Benz, smart, Audi, Volkswagen, Honda, XPENG și HYMER. Cu o experiență de peste 25 de ani pe piață, compania oferă soluții complete de mobilitate, de la vânzarea de autoturisme noi și rulate, până la servicii after-sales, piese și accesorii originale.
Rețeaua Autoklass numără 13 locații în 7 orașe din România și reunește showroom-uri și centre de service moderne, dezvoltate conform celor mai înalte standarde internaționale.
De-a lungul timpului, compania a investit constant în tehnologie, infrastructură și dezvoltarea oamenilor, devenind un reper al excelenței în domeniul auto.
La Autoklass credem că succesul unei companii este construit de oamenii săi. Promovăm un mediu de lucru bazat pe respect, integritate, colaborare și dezvoltare continuă, în care inițiativa este apreciată, iar performanța este susținută prin oportunități reale de învățare și evoluție profesională.
Dacă îți dorești să faci parte dintr-o echipă profesionistă, orientată către excelență și inovație, te invităm să ni te alături și să contribuim împreună la viitorul mobilității.
Drive with us into the future!