➢ Recepționarea, verificarea și introducerea în sistem a comenzilor primite de la furnizori;
➢ Coordonarea pregătirii și livrării comenzilor către reprezentantii din tara;
➢ Urmărirea stocurilor și actualizarea acestora în sistem, cu plasarea comenzilor la furnizori atunci când este necesar.
➢ Întocmirea documentelor de transport (AWB, avize, facturi, CMR etc. – în funcție de nevoile firmei);
➢ Asigurarea trasabilității produselor și arhivarea documentelor;
➢ Raportarea către superior a situațiilor privind stocurile, comenzile și livrările;
➢ Preluarea și rezolvarea apelurilor de natură tehnică la echipamente de procesat numerar (întrebări, reclamații, nefuncționalități) raportate de către operatorii de echipamente, în concordanță cu procesele, procedurile echipei de Service;
➢ Comunicarea sesizărilor primite către echipa de intervenție în teren și planificarea intervențiilor corective, în funcție de obiectivele trasate de Directorul de Service;
➢ Informarea superiorului cu privire la eventuale reclamaţii escaladate primite de la clienţi;
➢ Asigură fluxul logistic al echipamentelor de backup și al echipamentelor din Atelier.