operator suport clienți asistent administrativ de la 4.500 lei net lună
Companie în plină dezvoltare, cu activitate în comercializarea produselor pentru îngrijire personală și curățenie, își extinde echipa și caută persoane serioase, comunicative și organizate.
Nu este necesară experiența anterioară. Se oferă instruire completă și 2 săptămâni de training plătit, inclusiv pentru persoanele care nu au mai lucrat într-un astfel de post.
ACTIVITATE 100% REMOTE
Întreaga activitate se desfășoară online, de la domiciliu, fără prezență la sediul companiei.
RESPONSABILITĂȚI:
Preluarea apelurilor telefonice de la clienți.
Oferirea informațiilor privind produsele, comenzile și serviciile.
Înregistrarea și soluționarea cererilor primite.
Gestionarea mesajelor și e-mailurilor.
Preluarea reclamațiilor și transmiterea acestora către departamentele responsabile.
Introducerea și modificarea datelor în sistemul intern.
Întocmirea și transmiterea facturilor.
Verificarea corectitudinii datelor.
Menținerea unei comunicări profesionale cu clienții.
Colaborarea cu restul echipei.
Respectarea procedurilor interne.
CUM SE DESFĂȘOARĂ MUNCA:
Activitatea presupune în principal discuții cu clienții prin telefon și e-mail, gestionarea solicitărilor și realizarea unor sarcini administrative simple. Vei lucra într-un sistem organizat și vei primi toate instrucțiunile necesare.
Postul nu implică muncă fizică și nu este bazat pe vânzări agresive.
PROGRAM:
Luni Vineri
09:00 18:00
Full-time, 8 ore zi
Weekenduri libere
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
Muncă 100% remote
CE OFERIM:
Salariu de la 4.500 lei NET lună
Plata salariului în două tranșe lunar
2 săptămâni de training plătit
Instruire completă
Laptop și telefon de serviciu
Suport permanent din partea echipei
Posibilități de promovare și dezvoltare profesională
Loc de muncă stabil, pe termen lung
Mediu de lucru organizat și profesionist
CERINȚE:
Cunoștințe de bază de utilizare a calculatorului
Abilități bune de comunicare
Seriozitate și punctualitate
Atenție la detalii
Organizare și responsabilitate
Capacitate de lucru în echipă
Dorință de învățare
Experiența în relații cu clienții, call-center, administrație sau facturare este un avantaj, dar NU este obligatorie.

ID anunț: ********