operator suport clienți asistent administrativ salariu de la 4.500 lei net
Companie în dezvoltare, activă în comercializarea produselor de îngrijire personală și a produselor pentru curățenie, își extinde echipa și angajează persoane serioase, comunicative și organizate.
Postul este potrivit și pentru persoanele fără experiență. Oferim instruire completă și 2 săptămâni de training plătit.
munca este 100% remote activitatea se desfășoară integral online, de la domiciliu, fără prezență la sediul companiei.
responsabilități:
Preluarea apelurilor telefonice de la clienți.
Oferirea informațiilor despre produse, comenzi și servicii.
Preluarea și soluționarea solicitărilor clienților.
Răspuns la mesajele și solicitările primite prin e-mail.
Gestionarea reclamațiilor și transmiterea acestora către departamentele responsabile.
Introducerea și actualizarea informațiilor în sistemul intern.
Crearea și transmiterea facturilor către clienți.
Verificarea corectitudinii datelor introduse în sistem.
Menținerea unei comunicări profesionale și eficiente cu fiecare client.
Colaborarea cu ceilalți membri ai echipei.
Respectarea procedurilor interne.
cum arată o zi de lucru:
Activitatea presupune în principal comunicarea cu clienții prin telefon și e-mail, gestionarea solicitărilor acestora și efectuarea unor operațiuni administrative simple, toate realizate online, de la distanță.
Vei lucra într-un sistem organizat și vei primi instruire pentru fiecare activitate.
Nu este un post bazat pe vânzări agresive și nu presupune muncă fizică. Accentul este pus pe comunicare, organizare, atenție la detalii și rezolvarea corectă a solicitărilor.
program:
Luni Vineri.
09:00 18:00.
Program full-time.
Weekendurile sunt libere.
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată.
Muncă 100% remote.
ce oferim:
Salariu de la 4.500 lei net lună.
Plata salariului în două tranșe lunare.
2 săptămâni de training plătit.
Instruire completă.
Laptop și telefon de serviciu.
Suport permanent din partea echipei.
Posibilități de dezvoltare profesională și avansare.
Loc de muncă stabil și pe termen lung.
Mediu de lucru organizat și profesionist.
cerințe:
Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
Capacitate bună de comunicare.
Seriozitate și punctualitate.
Atenție la detalii.
Capacitate bună de organizare.
Atitudine responsabilă.
Capacitatea de a lucra în echipă.
Dorință de învățare și dezvoltare profesională.
Experiența în relații cu clienții, call-center, activități administrative sau utilizarea programelor de facturare reprezintă un avantaj, dar NU este obligatorie.

ID anunț: ********