Cerchi un lavoro senza chiamate, in un ambiente professionale, stabile e ben organizzato?
Unisciti al nostro team a Iași in un ruolo di supporto gestito esclusivamente via chat e sviluppa la tua carriera nelle operazioni bancarie e nei servizi finanziari.
Siamo alla ricerca di persone cordiali, responsabili e orientate al cliente, interessate a lavorare in un ruolo di Back Office, Chat Support nel settore bancario. Offriamo formazione completamente retribuita, modalità di lavoro ibrida, possibilità di lavorare full-time o part-time e reali opportunità di crescita professionale.
🎯 Cosa ti offriamo

• Pacchetto retributivo interessante
• Contratto a tempo indeterminato
• Possibilità di scegliere tra full-time e part-time, in base alle tue esigenze
• Modalità di lavoro flessibile
• Modello di lavoro ibrido, sia da casa che dal nostro moderno ufficio di Iași
• Ruolo esclusivamente chat, senza chiamate telefoniche, in un ambiente professionale, organizzato e di supporto
• Formazione completamente retribuita fin dall’inizio
• Reali opportunità di sviluppo
• Possibilità di acquisire esperienza nel settore bancario e finanziario
• Opportunità di sviluppare competenze preziose nel customer support, nelle operazioni bancarie, nei processi basati sulla conformità e nel rispetto di procedure e standard di qualità
• Stabilità e fiducia: lavorerai in un ambiente che valorizza la stabilità, la fiducia e la crescita a lungo termine
• L’85% dei nostri leader ha iniziato in ruoli simili

🎯 Benefit e vantaggi

• Benefit flessibili
• Possibilità di scegliere da un’ampia gamma di benefit tramite la piattaforma My Benefit
• Esempi: buoni pasto, voucher regalo / vacanza, corsi di sviluppo professionale, abbonamento in palestra e molto altro
• Salute e benessere
• Assicurazione medica privata presso Medicover
• Programmi di assistenza per i dipendenti – consulenza personale e professionale
• Bonus e vantaggi extra
• Bonus referral fino a 5.000 RON
• Bonus per Pasqua e Natale
• Bonus fedeltà e anzianità
• Abbonamento Bookster
• Sconto per occhiali da vista
• Apprendimento e sviluppo continuo
• Accesso gratuito a corsi di formazione, corsi specialistici e corsi di lingue straniere
• Accesso a una varietà di eventi online e offline

🎯 Cosa farai

• Supporto ai clienti via chat
• Risponderai alle richieste relative a conti correnti, carte, servizi bancari e informazioni generali
• Gestirai le interazioni con i clienti esclusivamente via chat
• Contribuirai a un’esperienza positiva per il cliente attraverso professionalità e precisione
• Supporto all’attività operativa
• Fornirai supporto per richieste e transazioni bancarie, nel rispetto di procedure e regolamenti
• Rispetterai i passaggi operativi e gli standard di qualità
• Trasmetterai ai clienti informazioni corrette, chiare e utili

🎯 Chi cerchiamo

Profilo ideale

• Persone orientate al cliente

• Persone con un livello avanzato di italiano

• Serie, responsabili e comunicative

• Interessate al settore bancario e finanziario

• Con atteggiamento positivo e desiderio di lavorare in un ambiente professionale

Requisiti

• Diploma di scuola superiore – obbligatorio

• Buone competenze nell’utilizzo del PC

• Conoscenza di Windows e Microsoft Office

• Disponibilità a lavorare su turni

🎯 Perché candidarti

• Ruolo stabile e senza chiamate

• Ambiente professionale

• Programma ibrido

• Reali opportunità di sviluppo professionale

Se desideri un ruolo stabile, senza chiamate, in un ambiente professionale, con modalità di lavoro ibrida e concrete opportunità di crescita, saremo felici di conoscerti.

🎯 Candidati subito e unisciti al nostro team a Iași!

Concentrix è un datore di lavoro che offre pari opportunità di impiego
Siamo orgogliosi di essere uniti come un unico team, un’unica azienda, a livello globale. Ci impegniamo a offrire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazione e molestie. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sui requisiti del ruolo e sulle qualifiche professionali, senza tenere conto di razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, origine nazionale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.
Idoneità
In conformità con la legislazione del lavoro, solo i candidati che sono legalmente autorizzati a lavorare in Romania saranno presi in considerazione per questa posizione.