Clinica Stomatologică Smile Vision, Timisoara, Piata 700, este in cautarea unei colege pe pe rolul de PACIENT CARE COORDINATOR cu foarte bune abilități de organizare și comunicare:

Ce vei face în rolul de Patient Care:

🦷 Vei lucra indeaproape cu echipa de front desk pentru a intelege activitatea front-desk

🦷 Vei "însoți" pacientul de la prima vizită până la finalizarea planului de tratament

📞 Vei menține legătura directă între pacient și echipa medicală

📅 Te vei ocupa de programări, confirmări și urmărirea intervențiilor

💬 Vei oferi explicații clare, suport logistic și informații complete despre fiecare etapă a tratamentului

📁 Vei asigura că toate dosarele pacientului sunt complete (semnături, documente, plăți)

💳 Vei discuta condițiile financiare în limita politicilor interne

📷 Vei colabora cu medicul coordonator pentru documentarea și prezentarea cazurilor (poze before & after, materiale de marketing)

📢 Vei gestiona comunicarea (email, telefon, social media) cu pacienții alocați

📢 Vei monitoriza zilnic, saptamanal, lunar folosind diferite forme de raportare in XLS situatia pacientilor, a planurilor de tratament pe specialitati si vei trasa actiuni catre front desk.

Ce căutăm la tine:

✅ Excelente abilități de comunicare și relaționare

✅ Abilități de vanzare în discutiile pe plan de tratament si in decizia pacientului de a respecta planul de tratament si nu a amana tratamentele.

✅ Organizare, atenție la detalii și responsabilitate. Ai inițiativă, ambiție și capacitatea de a duce lucrurile până la capăt – chiar și atunci când apar provocări. Căutăm oameni care nu așteaptă să li se spună ce au de făcut, ci fac lucrurile să se întâmple și care caută rezultate.

✅ Capacitatea de a gestiona situații tensionate sau neclare cu calm și profesionalism

✅ Cunoștințe solide de PC (Excel, Docs, e-mail, Google Drive etc.)

✅ Experiență în relația cu pacientul (reprezintă un avantaj) sau in vânzări

✅ Cunoașterea limbii engleze – nivel avansat

Ce îți oferim:

✨ O clinică modernă, complet digitalizată, cu echipamente de ultimă generație

✨ Traininguri pentru formarea si dezvoltarea rolului de Pacient Care în cadrul clinicii

✨ O echipă stabilă, profesionistă și prietenoasă

✨ Posibilitatea de a crește și a învăța

✨ Program de lucru în ture (8:30–16:30 / 12:00–20:00 / 10:00–18:00)

Trimite-ne CV-ul tău pe 📧 [email protected]

Ești o persoană empatică, organizată și îți place să ai grijă de oameni, nu doar de programări?

Te așteptăm în echipa noastră modernă și profesionistă, unde pacientul este întotdeauna pe primul loc, iar tu vei fi vocea și sprijinul lui pe tot parcursul tratamentului.

Show more
Show less