Responsabilități:
• Preluarea apelurilor telefonice și solicitărilor clienților
• Oferirea de informații despre livrări și statusul coletelor
• Gestionarea reclamațiilor și soluționarea problemelor
• Introducerea și actualizarea datelor în sistem
Cerințe:
• Abilități bune de comunicare
• Cunoștințe minime de operare PC
• Atitudine pozitivă și orientare către client
• Experiența în customer service sau curierat constituie avantaj
Oferim:
• Contract de muncă
• Salariu motivant + bonusuri
• Mediu de lucru stabil
• Posibilitate de dezvoltare profesională
Bookurier isi extinde ecipa și cauta personal pentru pozitia de operator call center. Dacă îți dorești un loc de muncă stabil, într-un mediu organizat și prietenos, te invităm să aplici.

Bookurier s-a infiintat in anul 2008, din dorinta de a oferi servicii cat mai bune la un pret corect. Astfel, am fost printre primii care au introdus serviciul Loco in Bucuresti, ajungand in prezent, sa oferim un raport calitate-pret, greu de egalat in privinta acestui serviciu.

La Boookurier ne definesc seriozitatea si calitatea, in toate activitatile pe care le desfasuram. Avem parteneriate strategice cu cele mai importante companii de profil atat interne, cat si internationale. Din 2008 si pana astazi, compania Bookurier a semnat peste 5000 de contracte cu firme si companii din toate domeniile. Marea majoritate a clientilor ne-au ramas fideli si ne-au recomandat cu incredere si altor firme.

Din anul 2015, Bookurier isi desfasoara activitatea intr-o locatie nou construita, menita sa satisfaca atat nevoile companiei, cat si ale clientilor.Principalele obiective ale companiei sunt sa ofere clientilor servicii de cea mai buna calitate, care sa acopere toate nevoile acestora, la un pret corect. De asemenea, foarte importanti pentru noi sunt oamenii care lucreaza in cadrul companiei Bookurier.

Personalul nostru este foarte bine calificat si orientat catre clienti. Bookurier acopera 100% teritoriul national, dar si international, livrand colete oriunde in lume. Oricare ar fi destinatia expedierilor, clientii nostri vor fi satisfacuti. Livram coletele in orice localitate din Romania, fara taxare de kilometri exteriori, direct la usa destinatarului. Oferim acoperire 100% din teritoriul national Track&Trace, Contactare telefonica a destinatarului inaintea livrarii, pana la trei incercari de livrare incluse in pret, retur gratuit (In caz de livrare nereusita, returul coletului se efectueaza fara costuri suplimentare Ramburs rapid in forma dorita de client), suport din momentul ridicarii coletelor, pana la virarea rambursului, posibilitate integrare API.

Daca doresti sa faci parte din echipa Bookurier Logistics, te asteptam sa aplici la unul dintre joburile noastre disponibile.