Profil - Product Owner

Tip post: Contract de muncă permanent

Organizaţie: Retail Customer Managament Value / Directia Carduri, Automate Bancare si Solutii de Plata

Locaţie: Centrala

Mod de lucru : Hibrid, cu 1 zi work from home

Product Owner este responsabil de coordonarea, dezvoltarea si performanta produselor si fluxurilor de acceptare carduri (terminale de tip cash - ATM si MBA), cu focus pe experienta clientului, conformitate cu organizatiile de carduri si livrare tehnica eficienta in ecosistemul bancar.

Responsabilitati principale:

• Defineste viziunea si strategia de dezvoltare modele de distributie pentru automatele bancare/alte echipamente specifice in linie cu strategia bancii, contribuie la eficientizarea/optimizarea flotei de masini si a profitabilitatii acesteia;
• Este reprezentantul business intr-o echipa transversal organizata in modul agile, se asigura ca echipa respecta termenele limita si obiectivele, evalueaza timpul investit, domeniul de aplicare si calitatea produsului/produselor pe care le dezvolta sau gestioneaza din punct de vedere al duratei de viata.
• Participa la definirea strategiei de numerar a bancii impreuna cu celelalte departamente implicate in acest demer ;
• Propune dezvoltarea de noi functionalitati aferente masinilor /noi servicii alternative;
• Este la curent cu evolutiile/tendintele/benchmark-ul pietei (locale si internationale) pentru a contribui proactiv la identificarea/valorificarea oportunitatilor de business și aplica cele mai bune practici pentru managementul initiativelor/proiectelor in modul agile;
• Evalueaza calitatea livrabilelor, seteaza prioritati, contribuie la dezvoltarea scenariilor de business si se asigura ca rezultatele livrate de catre echipa transversala agile sunt conforme cu strategia de produs si asteptarilor clientilor solicitand feedback si realizand studii & AB/testing recurent; Coordoneaza planurile de lansare a produsului/produselor și stabileste așteptările pentru livrarea de noi funcționalități
• Este responsabil sa urmareasca “Product life-cycle” pentru produsele pe care le gestioneaza inclusiv asigura alinierea caracteristicilor tehnice, comerciale, juridice ale produselor din portofoliu la cadrul legal aplicabil si la standardele si exigentele grupului Societe Generale. Evalueaza impactul comercial (profitabilitate si grad satisfactie clienti) al propunerilor de imbunatatire a produselor existente si de dezvoltare de produse noi (urmarind indeplinirea obiectivele tactice si strategice).
• Activeaza multichannel customers’ journey si asigura imbunatatirea experientei clientilor pe canale distributie cash / non cash
• Actioneaza in calitate de owner de proces - responsabil cu construirea proceselor si monitorizarea tuturor indicatorilor KPI cantitativi si calitativi asigurand imbunatatirea continua si propune plan de masuri pentru mentinerea unui nivel ridicat de calitate al serviciului.

RO:

BRD se angajeaza sa promoveze diversitatea, echitatea si incluziunea. Suntem mandri sa oferim un mediu de lucru unde diversitatea de medii, culturi, idei si experiente stimuleaza inovatia si creativitatea.

Indiferent de identitate, candidatura si competentele tale vor fi analizate in mod obiectiv si echitabil. BRD este un angajator cu sanse egale, oferind oportunitati de cariera candidatilor si angajatilor, indiferent de gen, varsta, orientare sexuala, dizabilitati, religie, sau orice alta caracteristica individuala.

TE BUCURI DE UN PACHET DE BENEFICII COMPLEX AL UNUIA DIN CEI MAI BUNI ANGAJATORI

• Mod de lucru hibrid si program flexibil
• Un mediu de lucru multinational si multicultural cu oportunitati de dezvoltare
• Colaborare intr-un mediu profesionist, cu o echipa de specialisti care lucreaza cu tehnologii foarte noi
• Pachet de beneficii competitiv: tichete de masa in valoare de 40 de lei, prima anuala de un salariu de baza, bonus de performanta, prime de sarbatori, conditii bancare preferentiale, contributie la pilonul 3 de pensii, programe de dezvoltare profesionala si personala, abonament medical in sistemul privat de sanatate, discounturi la diversi parteneri si multe altele

Show more
Show less