Property Account Manager - Short-Term Rental
Companie Verificata
Adaugat: Azi
HR Design Consulting
Property Account Manager - Short-Term Rental
Companie Verificata
Adaugat: Azi
HR Design Consulting
Companie
:
HR Design Consulting
Functia Jobului
:
Agenti imobiliari & managementul proprietatilor
Industrie
:
Hoteluri, restaurante si catering
Locatie
:
Tip job
:
Program Full Time
Calificare minima
:
Facultate
Nivel experienta
:
Nivel mediu
Vechime
:
3 - 4 ani
Descriere:
Ești genul de om care se simte responsabil de tot ce ține de apartamentele din grija sa, și nu se oprește până când lucrurile nu sunt rezolvate?
HR Design recrutează pentru clientul său — operator de top în administrarea apartamentelor pe termen scurt din București, cu un portofoliu activ de peste 250 de proprietăți — un Property Account Manager!
Pentru a-ți desfășura activitatea, e important:
- să îți placă să construiești relații solide și pe termen lung cu proprietarii de apartamente
- să te simți confortabil să lucrezi cu oameni diferiți — de la cei pragmatici la cei emoționali și exigenți
- să duci lucrurile până la capăt: nu transmiți mai departe ci urmărești până la rezolvare
- să fii organizat și să gestionezi simultan mai multe proprietăți, situații și priorități
- să fii calm și empatic chiar și în situații tensionate (și ferm când e nevoie)
- să te adaptezi rapid la un mediu în construcție, unde vei contribui la definirea proceselor, nu doar la execuția lor
Competențele cheie pe care le căutăm:
- 2–5 ani experiență în property management/ real estate/ hospitality/ facility management sau account management/ customer success
- experiență în gestionarea relației directe cu proprietari, clienți sau parteneri într-un portofoliu de responsabilitate
- capacitate de coordonare interdepartamentală fără autoritate formală
- abilitate de a înțelege aspectele tehnice de bun simț ale unui apartament (mentenanță, utilități, administrare)
- comunicare clară și profesională, scris și verbal
- organizare riguroasă și urmărire consecventă a proceselor
- lucru eficient cu Google Workspace și Excel
Reprezintă un avantaj, dacă:
- ai experiență directă în administrarea apartamentelor pe termen scurt (Airbnb, Booking.com sau operatori STR similari)
- ai gestionat un portofoliu de proprietari sau clienți cu nevoi variate și așteptări ridicate
- ai coordonat lucrări de mentenanță, incidente sau dosare de asigurare
- ai experiență în industria hotelieră (Front Office, Guest Relations, Operations)
- ai lucrat în facility management sau real estate
Iată, în mod concret, ce vei reuși să faci:
- construiești și menții relații profesionale solide cu fiecare proprietar din portofoliu (ești omul lor de încredere în relația cu compania)
- ești punctul unic de contact pentru tot ce ține de proprietatea din responsabilitatea ta (de la o problemă de mentenanță până la reînnoirea contractului)
- coordonezi intern echipele de mentenanță, housekeeping, operațiuni și financiar pentru ca solicitările proprietarilor să fie rezolvate
- urmărești lucrările, reparațiile și intervențiile de la sesizare până la finalizare și raportezi statusul proprietarului
- gestionezi dosare de asigurare, incidente, aspecte contractuale și administrative legate de proprietăți
- identifici oportunități de îmbunătățire a apartamentelor și propui soluții proprietarilor, protejând valoarea activelor pe termen lung
- menții satisfacția proprietarilor la un nivel înalt — retenția lor este unul dintre cele mai importante rezultate ale muncii tale
Compania își desfășoară activitatea la sediul din București, Calea Floreasca, program Luni–Vineri, cu posibile deplasări la proprietățile din portofoliu.
Compania oferă:
- pachetul salarial va fi comunicat candidaților la primul interviu
- telefon de serviciu
- raportare directă fondatorului companiei - vizibilitate reală, decizii rapide, fără birocrație
- un rol în care construiești ceva concret
- impact vizibil rapid - proprietarii din portofoliu simt imediat diferența pe care o faci
- mediu antreprenorial, echipă mică și unită, responsabilitate reală
- potențial real de creștere pe măsura expansiunii portofoliului companiei
Dacă nu mai stai pe gânduri, ne poți transmite CV-ul tău pentru a intra în procesul de selecție.
Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale în cadrul procesului de recrutare, vă rugăm să consultați informarea disponibilă pe site-ul nostru.
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Cancel
Proceed
Locuri de munca similare
Ad
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.