Scurta descriere a companiei

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

Nivel avansat de limba engleză scris si vorbit (C1)
Pe langa engleza, nivel C1 pentru una dintre urmatoarele limbi: franceza, germana, spaniola, italiana, poloneza, rusa, turca, araba
Studii superioare finalizate
Experiență în QA, content moderation, evaluare de conținut sau data annotation reprezintă un avantaj
Familiaritate cu social media și mediul online.

Responsabilitati

Căutăm persoane atente la detalii pentru rolul de Quality Assurance (QA) într-un proiect legat de verificarea și îmbunătățirea calității evaluării conținutului online.
Responsabilități principale:
Verificarea zilnică a deciziilor luate de moderatori sau evaluatori pentru a asigura respectarea politicilor și standardelor de calitate
Identificarea erorilor și analizarea cauzelor acestora (root cause analysis)
Oferirea de feedback clar și constructiv echipelor pentru îmbunătățirea performanței
Participarea la sesiuni de calibrare pentru alinierea deciziilor și interpretării regulilor
Colaborarea cu alte echipe (training, product, policy) pentru clarificarea sau îmbunătățirea proceselor
Crearea de rapoarte privind performanța și calitatea rezultatelor
Sprijinirea echipei în înțelegerea noilor reguli sau actualizări de policy
Contribuția la optimizarea proceselor și îmbunătățirea standardelor de calitate.

Alte informatii

Program de lucru: full on site, luni-vineri, 8:00-17:00 / 9:00-18:00
Contract pe perioada determinata, cu posibilitate de prelungire
Asigurare medicala si asigurare de viata
Bonus de limba si bonus de performanta
! Acest rol poate implica expunerea la diferite tipuri de conținut online, inclusiv conținut sensibil sau nepotrivit.
Dacă ești o persoană analitică, atentă la detalii și îți place să îmbunătățești procese și rezultate, te încurajăm să aplici.

Beneficii

• 
  
• 
  Bonus de performanta
  
• 
  Abonament medical
  
• 
  Training-uri
  
• 
  Program de lucru flexibil
  
• 
  Petreceri/evenimente companie
  
• 
  Laptop
  
• 
  Telefon mobil
  
• 
  Loc de parcare
  
• 
  Tichete de masa