Descriere job:
Arena Med, clinică medicală privată, caută un/o recepționer/ă pentru a asigura primul contact al pacienților cu clinica. Rolul presupune gestionarea programărilor, a documentelor și a încasărilor, precum și comunicarea zilnică cu pacienții și cu echipa medicală. Este un post potrivit pentru cineva care vrea să crească odată cu clinica — suntem în plină extindere cu 7 specializări noi.
Responsabilități:
Primirea și programarea pacienților, încasarea serviciilor (cash/card)
Gestionarea biletelor de trimitere și introducerea lor în sistem (Pharmec)
Emiterea de documente (bonuri, facturi, adeverințe, certificate)
Comunicare zilnică cu pacienții (telefon, e-mail) și cu personalul medical
Menținerea unui flux organizat și calm la recepție, inclusiv gestionarea urgențelor și a întârzierilor
Respectarea confidențialității datelor pacienților (GDPR)
Beneficii:
Salariu net: 3.800 lei/lună
Tichete de masă: 45 lei/zi lucrată
Program stabil, cu tură alternantă săptămânal (09:00–17:00 / 12:00–20:00)
Mediu de lucru într-o clinică în plină dezvoltare, cu oportunități reale de a-ți extinde atribuțiile pe măsură ce câștigi experiență
Căutăm o persoană proactivă, cu dorință reală de a învăța și de a se implica pe termen lung, nu doar de a "bifa" sarcini de recepție. Candidatul ideal este atent la detalii și organizat — gestionează corect programările, documentele și încasările fără să lase lucruri pe jumătate făcute. Are răbdare și empatie în relația cu pacienții, inclusiv în momente tensionate, dar știe și să păstreze un ton ferm și profesionist când e nevoie. Este confortabil cu lucrul pe calculator și dispus să învețe aplicațiile interne ale clinicii (Pharmec, AppSmart, Outlook). Discreția și respectarea confidențialității datelor pacienților sunt esențiale. Un plus important: interes pentru a se dezvolta odată cu extinderea clinicii pe specializări noi — persoana potrivită vede asta ca pe o oportunitate de creștere, nu doar ca pe mai multă muncă.
Arena Med este o clinică medicală privată, cu contract CASMB, care oferă pacienților acces la consultații de specialitate, investigații și servicii medicale de calitate, într-un mediu organizat și orientat spre nevoile lor. Ne aflăm într-un proces activ de extindere, adăugând specializări noi (Cardiologie Pediatrică, Pneumologie, Endocrinologie, Reumatologie, ORL, Dermatologie) pentru a acoperi cât mai bine nevoile comunității pe care o deservim. Echipa noastră este mică și implicată, iar fiecare persoană contează în funcționarea zilnică a clinicii.