Responsabilități:

• Asigurarea procesului de check-in / check-out pentru oaspeți
• Oferirea de informații și suport clienților pe durata șederii
• Gestionarea solicitărilor și rezolvarea eventualelor situații apărute
• Efectuarea operațiunilor de închidere de zi (night audit)
• Verificarea corectitudinii înregistrărilor financiare și a rapoartelor
• Colaborarea cu celelalte departamente pentru buna funcționare a hotelului
• Menținerea standardelor de calitate și ospitalitate specifice brandului
• Respectarea și promovarea standardelor de siguranță, securitate și confidențialitate
• Contribuția activă la menținerea unei imagini profesionale și a unei atmosfere premium în cadrul hotelului

Ce oferim
• Mediu de lucru profesionist într-un hotel de brand internațional
• Participarea la proiectul de deschidere al hotelului Mercure Oradea
• Training și dezvoltare profesională prin Accor Online Academies
• Oportunități reale de dezvoltare în cadrul grupului Accor
• Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și poziția ocupată
• Card Heartist® pentru angajați, care oferă tarife preferențiale în hotelurile Accor din întreaga lume
• Mediu de lucru bazat pe respect, colaborare și dezvoltare profesională
Dacă îți dorești să faci parte din echipa care va deschide Mercure Oradea, te invităm să aplici și să ne cunoaștem. De asemenea, dacă cunoști persoane potrivite pentru aceste roluri, recomandările sunt binevenite.
Hotelul Mercure Oradea își formează echipa de pre-opening și caută Receptioneri hotel/ Receptioner tura de noapte/ Receptioner centru SPA
Vei fi primul și ultimul punct de contact al oaspeților cu hotelul și vei contribui activ la crearea unei experiențe memorabile, în linie cu standardele Mercure și Accor.
Ne dorim colegi cu:

• Experiență anterioară în recepție hotelieră
• Cunoștințe de operare PC (PMS hotelier constituie avantaj)
• Limba engleză – nivel mediu/avansat
• Abilități bune de comunicare și organizare
• Atenție la detalii și responsabilitate
• Disponibilitate pentru lucru în ture de noapte/ weekend/ zile libere legale
• Diplamă de calificare pentru postul de recepționer