Scopul general al postului:
Asigurarea unei primiri profesioniste a pacienților și gestionarea eficientă a activităților administrative legate de programări, înregistrări și comunicarea cu pacienții, în conformitate cu normele interne și reglementările legale din domeniul medical.
Responsabilități principale:
• Întâmpinarea pacienților într-un mod politicos și profesionist;
• Înregistrarea pacienților în sistemul informatic (fișe, dosare, card de sănătate etc.);
• Programarea consultațiilor și investigațiilor medicale (telefonic, online sau la sediu);
• Ghidarea pacienților către cabinetele medicale sau zonele de interes;
• Preluarea și redirecționarea apelurilor telefonice;
• Furnizarea de informații corecte și clare pacienților despre serviciile medicale, programul medicilor, tarife etc.;
• Verificarea și preluarea documentelor medicale ale pacienților;
• Întocmirea și arhivarea documentelor administrative necesare (contracte, consimțăminte, formulare);
• Gestionarea plăților și emiterea chitanțelor (unde este cazul);
• Respectarea normelor GDPR privind confidențialitatea datelor personale ale pacienților;
• Colaborarea eficientă cu personalul medical și administrativ pentru desfășurarea optimă a activităților.
Beneficii:

• Salariu atractiv;
• Tichete de masa.