Responsabilități:

• Întâmpinarea pacienților și a aparținătorilor într-un mod profesionist și empatic.
• Oferirea informațiilor generale despre servicii, cabinete, medici și programări.
• Înregistrarea pacienților în sistemul informatic al spitalului.
• Verificarea documentelor necesare pentru consultații sau internări (CI, bilet de trimitere, card de sănătate etc.).
• Direcționarea pacienților către cabinetele sau secțiile corespunzătoare.
• Emiterea documentelor administrative necesare (fișe, formulare, acorduri).
• Actualizarea și menținerea bazei de date a pacienților.
• Colaborarea cu personalul medical și administrativ pentru buna desfășurare a activității.
• Respectarea confidențialității datelor medicale și a regulamentelor GDPR.
• Gestionarea situațiilor dificile sau a reclamațiilor într-un mod calm și profesionist.
• Monitorizarea fluxului de pacienți în zona de recepție și menținerea ordinii.

Competențe necesare

• Abilități excelente de comunicare și relaționare.
• Capacitate de organizare și multitasking.
• Operare PC și utilizarea programelor de evidență medicală.
• Atenție la detalii și acuratețe în introducerea datelor.
• Rezistență la stres și gestionarea eficientă a situațiilor urgente.
• Cunoașterea unei limbi străine constituie avantaj.

Program și condiții de lucru

• Activitate desfășurată în ture, de L- V , orele 07:00-15:00;10:00-18:00

Pentru mai multe informații și pentru a aplica, vă rugăm să trimiteți CV-ul dvs. sau contactați-ne la numărul de telefon afisat.

În cazul în care CV-ul dvs va fi selectat, veţi fi contactat telefonic sau pe adresa de mail, pentru a programa susţinerea interviului.