Short Company Description
Real Team Agency este o firma de consultanta in recrutare si executive search, activa din 2003. Pe langa serviciile de recrutare si plasare de personal destinate companiilor, agentia ofera suport candidatilor prin consiliere in cariera si orientare vocationala.
Requirements
Clinica Bellanima angajeaza Receptioner/a (consilier receptie) cu experienta in Call Center.
Cautam o persoana implicata, cu o atitudine pozitiva si experienta anterioara in Call Center aEUR" ideal in domeniul medical, dar nu numai.
Noul nostru coleg/noua noastra colega va fi parte esentiala in relatia cu pacientii, atat prin prezenta la receptia fizica a clinicii, cat si prin activitatea telefonica si pe email.
Ce Ne Dorim De La Tine

• Experienta intr-un rol de call center (medical sau non-medical);
• Vocabular bogat si exprimare clara, coerenta, prietenoasa;
• AZncredere in preluarea apelurilor telefonice si gestionarea eficienta a solicitarilor;
• Onestitate si seriozitate;
• Entuziasm si proactivitate in activitatile zilnice;
• Atitudine calma si toleranta, mai ales in interactiunile cu pacientii;
• Disponibilitate de a lucra in ture.
• Cunostinte de limba engleza;
• Cunostinte MS Office.
  

Responsibilities

• Vei intampina pacientii la receptie si ii vei indruma corespunzator;
• Vei prelua si gestiona apeluri telefonice din partea pacientilor si colaboratorilor clinicii;
• Vei raspunde prompt si profesionist la emailuri si solicitari online;
• Vei oferi informatii despre servicii, programari si specialisti;
• Vei opera in baza de date a clinicii si vei actualiza informatiile necesare;
• Vei efectua sarcini administrative, inclusiv incasari, procesare documente si raportari interne.

Show more
Show less