Descrierea postului:

Țiriac Auto își extinde echipa și recrutează Recepționer / Recepționeră Informații Clienți, o persoană comunicativă, organizată și orientată către clienți, care să reprezinte imaginea companiei și să contribuie la oferirea unei experiențe pozitive vizitatorilor showroom-ului.

Responsabilități principale:

• Întâmpinarea, informarea și direcționarea clienților către departamentele sau colegii potriviți, în funcție de solicitările acestora.

• Reprezentarea imaginii companiei printr-o atitudine profesionistă și amabilă.

• Gestionarea solicitărilor clienților și oferirea informațiilor necesare.

• Gestionarea apelurilor telefonice și a corespondenței.

• Desfășurarea activităților administrative: arhivarea documentelor, gestionarea comenzilor de birotică și alte activități specifice.

• Asigurarea unei bune organizări a zonei de recepție.

• Gestionarea situațiilor neprevăzute și identificarea soluțiilor potrivite.

Criterii obligatorii:

• Studii medii finalizate.

• Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.

• Abilități foarte bune de comunicare și relaționare.

• Orientare către client și atitudine pozitivă.

• Bune abilități de organizare și gestionare a activităților administrative.

• Capacitatea de a gestiona situații neprevăzute și de a lucra cu publicul.

• Disponibilitate pentru deplasări în străinătate, în vederea participării la traininguri sau evenimente.

Constituie un avantaj:

• Experiență anterioară într-un rol de recepție, front-office, customer service sau relații cu clienții.

• Experiență în industria auto sau în cadrul unei reprezentanțe auto.

• Cunoștințe de operare PC și utilizare a pachetului Microsoft Office.

• Cunoașterea unei limbi străine suplimentare.

• Experiență în activități administrative și gestionarea corespondenței.

Ce oferim

• Pachet salarial motivant.

• Tichete de masă.

• 24 de zile lucrătoare de concediu de odihnă anual.

• Pachet de asigurare medicală.

• Mediu de lucru profesionist și oportunități de dezvoltare profesională.

• Acces la traininguri și evenimente de specialitate.

Dacă îți dorești să faci parte din echipa Țiriac Auto și să contribui la oferirea unei experiențe excelente clienților noștri, te invităm să aplici!

CV-urile pot fi transmise la adresa [email protected] sau prin intermediul paginii de cariere Țiriac Auto.