📌 Job & Responsabilități – Receptioner(ă)
•⁠ ⁠Întâmpinarea clienților și oferirea unei experiențe plăcute încă de la intrare
•⁠ ⁠Prezentarea serviciilor, pachetelor și regulamentului parcului
•⁠ ⁠Gestionarea rezervărilor și organizarea recepției
•⁠ ⁠Încasarea plăților și operarea casei de marcat / POS
•⁠ ⁠Oferirea cardurilor de acces și verificarea accesului în parc
•⁠ ⁠Răspuns la întrebările clienților și soluționarea situațiilor apărute într-un mod calm și profesionist
•⁠ ⁠Menținerea unei imagini curate și organizate a recepției
•⁠ ⁠Colaborarea eficientă cu restul echipei pentru buna desfășurare a activității
•⁠ ⁠Gestionarea apelurilor telefonice și a mesajelor legate de rezervări sau evenimente
•⁠ ⁠Asigurarea unei atmosfere premium și prietenoase pentru copii și părinți
✨ Candidatul ideal pentru echipa noastră:
Căutăm o persoană prezentabilă, calmă și atentă la detalii, care știe să vorbească frumos cu oamenii și să ofere o experiență plăcută fiecărui client încă din momentul intrării în parc.
Ne dorim un coleg/colegă:
•⁠ ⁠energic(ă) și pozitiv(ă)
•⁠ ⁠punctual(ă) și responsabil(ă)
•⁠ ⁠organizat(ă) și atent(ă) la detalii
•⁠ ⁠cu bune abilități de comunicare și relaționare
•⁠ ⁠care se descurcă bine în situații aglomerate
•⁠ ⁠cu aspect îngrijit și atitudine profesională
•⁠ ⁠capabil(ă) să lucreze în echipă și să păstreze o atmosferă frumoasă cu colegii și clienții
Experiența în recepție, HoReCa, retail sau relații cu clienții reprezintă un avantaj, însă apreciem cel mai mult bunul simț, seriozitatea și dorința de implicare.
FriendsVille Family Park este un concept modern de entertainment dedicat copiilor și familiilor, creat în jurul ideii de „mai multe lumi într-o singură lume”.
Parcul nostru tematic din nordul Bucureștiului- cartier Aviatiei oferă experiențe interactive premium, zone spectaculoase de joacă și camere tematice unice, într-un spațiu în care siguranța, curățenia și experiența clientului sunt prioritare.
Ne adresăm familiilor care caută mai mult decât un simplu loc de joacă — un spațiu unde copiii se distrează, iar părinții se pot relaxa într-un mediu modern, organizat și prietenos.
Construim o echipă tânără, serioasă și implicată, formată din oameni care înțeleg cât de important este ca fiecare client să se simtă binevenit.